咨询心理学

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（一）即时化及其意义

　　即时化（immediacy），又称即时性、即刻性。它有两个含义，第一个含义是指咨询者帮助来访者注意“此时此地”（here and now）的状况，而不要过分地注意过去和未来。在咨询中，常会发现有的来访者一味地讲述过去的经历以及对未来的种种看法，却自觉不自觉地淡化、回避现在。这有可能是来访者不够坦率、不敢自我暴露，或者是借过去和未来逃避现在。也有可能是来访者本身的思路不清楚或语言表达能力欠缺。为此，咨询者应帮助来访者表达出他们此时此地的想法和感受。

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咨询过程是咨询者与来访者互动的过程，不仅有咨询者对来访者的反应，也有来访者对咨询者的反应。即时化的第二个含义是指当来访者涉及咨询关系时，咨询者对此要敏感，对来访者指向自身的言语、行为、情感予以必要的反应。假如咨询者逃避或采取自我防卫，就可能被来访者看作能力不强、软弱，其结果会直接威胁咨询关系。如果咨询者的应对反应是主动、积极、开放的，则咨询者将被视作强大、可信赖、可依靠的，咨询关系也因此得以继续和加强。

　　即时化鼓励来访者更多地自我暴露和自我探索，促进他们真诚、坦率、准确地讲出自己的想法和感受，与咨询者一起开诚布公地讨论他的问题，这样他就能很快地进入来访者的角色，同时也就为咨询中真诚交流的气氛打下了基础，加速了咨询进程的深化和发展。

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（二）表达即时化反应时需要注意的事项

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(1)咨询者要即时描述出他所看到的正在发生的事情，而不要等到会谈结束，甚至等到下次会谈时才进行描述。否则，会影响咨询的进程。但是切忌滥用即时化反应。一般来说，应当将即时性策略专门用来探索来访者的那些最重要的或最有影响的问题。

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(2)为了反映“此时此地”的体验，即时性句子应该用现在时态，如“我现在感到不舒服”，而不是“我刚才感到不舒服”。在讲英语的国家和地区，要求在整个咨询过程中更多地使用现在时态。因为英语里面有过去时、现在时和将来时三种时态，以动词的不同形式表现出来。在中国，我们的语言文字中没有这样的表述方法，但过去、现在与将来的不同时态同样可以从语句中的副词里面看出来。这一特点决定了我国心理咨询工作者要更多地运用表示此时此刻的副词，如“现在”、“这会儿”、“此时”等。我国心理咨询工作者对此应予以注意。

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(3)当谈到你自己的感受时，要表示出“我”这个主体。比如：“我现在对你有些担心”，而不是“你使我感到担心”。用“我”来表达此时此地的感受，会增加来访者对咨询者即时性反应的接受程度。

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(4)要把握好表达即时化反应的时机。一般来说，在咨询的初期，过多使用即时化反应会使一些来访者感到有压力，并且会导致咨询者和来访者都产生焦虑。在使用即时性反应前，最好双方之间已建立起比较牢固的咨询关系。如果咨询者使用了即时化，并且感到它已引起来访者的恐慌，那么咨询者就应确定，来访者还没有准备好去应付这些情感和问题。在这种情况下可以推延即时化反应。

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以下是几个即时化的例子［15］：

　　(1)当来访者描述其失去密友时开始泪如泉涌。即时化反应：“此刻你似乎正非常强烈地体会着这种失落感。”或者：“现在我感到你谈起这事是非常痛苦的。”

　　(2)任何时候只要提起来访者的学习成绩，他就会停止谈话。即时化反应：“每次当我提起学校的成绩，你就似乎要回避这个话题。”或者：“我发现，在本次谈话中，当谈起你的学习成绩时，你就停止了谈话。”

　　(3)来访者问了几个有关你的能力和资格的问题。即时化反应：“你现在似乎正在询问我有怎样的资格为你提供帮助。”或者：“我不知道现在你对信任我是否还存在着困难。”

　　(4)你感到在自己和来访者之间存在着高度的紧张和戒备，你们两个似乎都以“温和的手段”对待彼此。你注意到了自己躯体紧张的感觉，并且来访者躯体紧张的表现也很明显。即时化反应：“我注意到现在我的身体很紧张，你看上去也很紧张。”或者：“我感到我们彼此还不太习惯，我们似乎正以一种非常戒备和小心的方式相处。”

(5)你和来访者彼此都很喜欢对方，并且你们有许多共同之处。后来你们花了很多时间互相倾诉生活经历，而没有关注或处理来访者对事业的不确定和不满意。即时化反应：“我知道我们相处得很融洽，因为我们有很多共同之处。我们现在一起共享生活经历而不是探讨你的事业问题，多么轻松。”

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（一）对峙及其意义

　　对峙（confrontation）又称对质、面质、质询、正视现实等，对峙不是咨询者对来访者某种公开的或潜在的对立、敌意和攻击，也不是咨询者简单地告诉来访者身上有哪些过错，进而表达自己正确的观点。它是指咨询者向来访者指出并与之讨论存在于他身上的各种思想、情感、行为之间的矛盾。

　　对峙的目的和意义在于协助来访者对自己的思想、情感、行为及所处的境况作深入的了解，澄清各种混乱不清、自相矛盾、实质各异的言行、感受，促使来访者放下自己有意无意的防卫心理，面对真实的自我，面对现实，采取富有建设性的行动，实现理想自我与现实自我的统一。正因为对峙的采用对来访者具有某种潜在的影响力，所以有人把对峙看作是一种心理治疗技术。卡可夫和贝伦森（R. R.Carkhuff，B. Berenson）等在《超越咨询与治疗》（Beyond Counseling and Therapy）一书中曾指出：“在治疗者与来访者之间的对峙的分布可能从轻微的挑战到直接的撞击都有。它构成了对来访者的一种挑战，以动员他的能量为了其自身的利益向着更深刻的自我认识和更积极的行为迈进。通常它将会、至少是暂时性地给来访者个人的和社会的平衡带来某些危机。危机过程也同样被看作是一种与新的反应和导致新的发展相联系的有机的增长过程。增长过程就是一系列无止境的自我对峙过程。……没有对峙的生活将是没有方向的、消极的、贫瘠的生活。”［16］