咨询心理学

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三、混沌理论

混沌（chaos）原指杂乱无章的现象。混沌理论起源于数学、物理学、化学、生物学、天文学等自然科学，是20世纪继相对论、量子力学之后的又一重大突破，彻底瓦解了牛顿力学的机械式因果观与决定论宇宙观。

对混沌现象的研究表明，混沌不只是杂乱无章，而是乱中有序。我们的世界是一个有序与无序、简单与复杂、必然性与偶然性共生共存，充满不可逆性与不确定性的世界［29］。混沌理论的基本思想如今已经渗透到医学、心理学、人类学、社会学、经济学等各个学科，在看似无关的领域中有着广泛的应用。

混沌理论认为，所有的自然系统包括人类，都是自组织系统（self organization），是开放的、自发的、主动吸收外界物质与信息并消耗能量的系统。所谓自组织是指外界只提供一定条件而不进行干预，由系统自发形成结构。

  由于开放系统的自组织特性，每个机体都是主动决定是否接受外在信息，从而具有自我调节、自我完善的功能，因此，忽视个体主观能动性，忽视与来访者建立良好的关系的所谓辅导治疗是难如人意的。

  世界的复杂性以及人与环境的非线性关系提示我们，在对人的心理和行为做控制和预测时必须十分慎重，切不可盲目乐观和过于简单化，或许混沌理论能为解决上述难题提供新的方法和思路。

  混沌理论认为，越是复杂的系统（如人类）越需要与环境有更多的交换与互动，因而越不稳定，甚至一个变量的微小改变都可能引起整个系统的剧变（例如在临界状态下），因而影响心理发展的多种变化之间并非加减关系，而是复杂的交互作用。只有对此有充分认识，在心理辅导与治疗工作中才能保持清醒的头脑［6］。

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早期的辅导和治疗方法大多费时较长，有些甚至要持续数年之久。然而许多来访者由于经济或其他原因往往只能来一二次或几次，使其效果大受影响，于是短期辅导（brief counseling）的理论和方法便逐渐发展起来。

  最初，人们大多以辅导的时间或次数来划分为长期和短期，如有人以10次为界，有人以30次为界，还有人以更少的次数作为分界标准。但是目前多数学者认为，短期辅导不只是会谈次数较少或时间较短而已，最重要的是辅导员需要具备时间敏感性（time sensitive），并使辅导具有实效性（time effective）。其中尽早确认出当事人的问题焦点和心理状态，是辅导员可以在较短时间内达成目标的关键。

  以精神分析为代表的早期治疗之所以耗时过长，是由于要搞清楚致病的原因。短期辅导理论认为，心理问题往往十分复杂，有些问题影响因素过多，短时很难理清；有些问题可能互为因果，一味探究原因便可能陷入鸡生蛋、蛋生鸡的矛盾之中。与其花费大量时间讨论问题的原因不如尽快寻找解决之道。

  短期辅导谈话是目标导向而非问题导向，主要是引导来访者考虑此时此地做些什么让问题不再继续下去，而不是向后看去纠缠问题的原因。由于此种辅导主要专注于解决问题，所以称作聚焦于解决的短期疗法（Solution Focused Brief Therapy）。辅导员的工作是引导来访者自己设定改变的目标，充分利用自己的资源去做那些容易做到的事情，以小的改变带来大的改变［6］。

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一、我国心理咨询的现状

  我国的心理咨询真正起步于80年代中期，最先出现在大学校园内，随后逐步扩展到中小学，至今已有十几年的发展历程。与日本、美国等相比，我们的心理咨询起步晚、专业化水平低。尽管我国心理咨询起步较晚，但是发展比较迅速。社会的变迁和青少年成长的需要推动了心理咨询的发展。短短十几年，心理咨询已经被越来越多的人所了解，成为富于生命力的新生事物。但是，我国目前的心理咨询专业化水平还比较低，这成为制约其发展的最重要的因素。

  心理咨询是应现代社会发展变化的需要而产生的一门新兴的应用心理学科，在学校、社会、医疗、管理等部门有着广泛的应用。但是，心理咨询是一项专业化要求很高的工作，不是谁都可以做好的事情。由于历史的原因，国内目前心理咨询从业人员水平参差不齐，缺乏充分的专业培训，难以为社会提供高质量的服务，同时也难以确立自身的专业化的形象。

  心理咨询专业化应包括以下几个方面:第一，有专门的岗位和固定的编制；第二，有专门的要求与资格；第三，接受专业系统的教育；第四，有专门的培训机构和规范的课程［30］。目前国内心理咨询专业化程度不高主要表现在缺乏培训心理咨询人员的专门机构和系统的培训课程，缺乏专职的人员，咨询工作不规范，没有统一的资格认定制度，咨询员队伍良莠不齐，咨询以及相关概念混乱，行业缺乏管理，服务质量不高等，难以满足社会的需要。

  

一、我国心理咨询的专业化道路

我国的心理咨询的专业化道路是艰巨而漫长的，但是，等待是没有出路的，目前国内在专业化方面应该从以下几个方面作出努力。

（一） 澄清并规范心理辅导的基本概念

心理咨询发展当务之急是澄清和规范基本概念。目前在专业用语方面存在比较混乱的现象，不仅内地、港台用语不统一，而且内地不同部门，甚至不同培训者专业用语也不同，导致学术交流和沟通的困难，也使学习者无所适从。针对这种情况应该尽快使内地、港台等专业人员和心理咨询教育家进行专题研讨，从科学的角度，规范心理咨询的用语和名称。

（二） 重视并建立咨询员的专业培训课程

  心理咨询迈向专业化必须有专业系统的培训课程与学历教育。虽然内地在几所开设有心理系的大学里每年有少量的临床心理学、教育心理学、心理辅导学方面的硕士、博士毕业生，可以从事心理咨询的专业工作，但是面对社会广泛的需求只是杯水车薪。培训心理咨询人才的机构缺乏已经制约了心理咨询事业的发展。政府应根据社会发展的要求，在相应的大学开设咨询心理学、应用心理学专业，精心设计心理咨询课程，制定规范的教学计划，在心理咨询员的培训中上规模、有档次、高质量、专业化。同时，可以借助国外境外的师资以及条件合作培训专业人员。

（三）规范现有的心理咨询培训工作

  为了缓解社会上心理咨询专业人员人手不足的问题，应尽快培训一批急需的心理咨询和心理健康教育师资。目前各学会、大学、政府教育主管部门都在利用假期组织在职人员短期培训，但是总体看来这类短期在职培训课程如何设定、教学活动怎样进行，尚缺乏专门研究，可谓五花八门，各显神通。其中少数以赢利为目的的培训班在一定程度上破坏了心理咨询培训的声誉，建议有关部门严格审查培训班的教学计划和内容。

（四）探讨并试行心理咨询员的专业资格认定工作

  心理咨询是一项专业性很强的工作，不具备一定的能力和条件不能承担心理咨询的工作，否则会对受助者造成伤害，也妨碍了心理咨询事业的健康发展。近年来，有关的学术团体已经开始了这方面的努力和尝试，特别是2001年我国劳动和社会保障部委托中国心理卫生协会组织有关专家，制定了《心理咨询师国家职业标准》，并已颁布试行，这无疑有力地推动了心理咨询的专业化进程。

（五）政府的认同和支持

  心理咨询的专业岗位设置需要政府和主管部门的推动。香港从70年代起，先后设置了临床心理学家、学校社会工作者、辅导老师等职位，使心理辅导的开展有了组织保证。台湾的教育主管部门从60年代起重视推进心理咨询工作，到1993年所有学校都设立了心理咨机构，开展了对学生的辅导与心理治疗服务［31］。 内地心理咨询开始于基层，而后影响到其他各个方面。近年来政府支持的力度也在加大。

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参考文献

  

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［29］ 常永才:心理学报，2001，3；转引自沈晓峰（1987）:混沌初开，北京:中国社会科学出版社

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