2016年河海大学870管理学试题A卷

fanyang1994 · 发表于 2015-12-28 13:19

我昨天刚考完，希望能帮助大家复习。
一、名词解释（7分×10）
1.适度控制内涵
2.领导权变理论内容
3.促使组织改革的内因
4.组织结构的内容
5.感情沟通的内涵
6.根据斯茨格的观点，简述管理者在决策方面扮演的主要角色
7.强行控制的内容
8.团队型领导与乡村俱乐部型领导的异同
9.组织结构设计的原则
10.创新作为一种管理职能的特点
二.阅读理解
材料:一个伟大的领导者可以激发你在做事和做人方面的巨大潜力，会使团队解决团队中任何单个人解决不了的新挑战。
问题:1.是否同意这个观点，从做事、做人、团队三个方面说明理由（15分）
2.举一个实例证明你的观点（5分）
三、案例分析题（10分×3）
案例:美国家电零售巨头百思买（Best Buy）的两个员工因为对传统的管理方式有意见，告诉主管一种新的管理方式ROWF（results only work environment）（只看结果的工作环境），管理人员采纳并试行，将原来的办公室会议改成自行车旅行和游船旅行。这种管理模式很快被总部推行，你可以在周二的下午睡个觉，在周三的上午买个菜，在周四的下午赶场电影，ROWF模式的特点主要是:不强制员工打卡上班，你可以自由选择工作时间；不强制参加任何会议，会议都是自愿参与；不强制工作地点你可以自主选择工作地点；看重最终工作的结果。虽然说ROWF的模式不是首次被提出，IBM等公司也有弹性时间制，但是ROWF模式是第一次给员工这么大自由空间的管理模式。
问题:1.结合管理理论，谈一谈为什么ROWF模式收到了如此惊人的效果。
2.结合企业特征，百思买的那哪些职能部门适合采用ROWF模式，哪些部门不适合，说明理由。
3.那些不适合ROWF模式的部门如果采用了ROWF模式，是有一定的作用还是没有任何变化，说明理由。
四、论述题（10分×2）
1.根据泰罗和梅奥的管理思想，说明“人性是管理的基础”。
2.说明《韩非子·》中说“抱法处势则治，背法去势则乱”对现代企业管理的启示。

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