真题与模拟题讲解：
以2013年真题为例：真题包括以下3种题型：名词解释，简答题，论述题。试卷整体上还是延续往年的架构布局，分为三个大的部分：管理学部分，战略管理部分，营销管理部分。管理学部分和战略管理部分分别设置了5道名词解释题，3道简答题和1道论述题；市场营销部分没有出现名词解释题，而是直接设置了3道简答题和1道论述题，全卷共22道题目，总体上来看，题量适中，作答时间充足。和往年试题相比，今年的试题更加贴近于课本上的知识点，特别是市场营销部分，没有出现很新奇的概念。所考查的知识点也多为常规的重要知识点，今年试题的难度适中。
题目一、名词解释：扁平结构
当组织规模一定时，管理层次和管理宽度之间存在着一种反向的关系，管理宽度越大，每一个管理者所直接指挥和监督的下属人数相对越多，管理层次就越少，与之相对应的就是一种扁平型的。
【分析】概念题，考查学生的理解记忆能力。扁平结构是组织结构的一种典型形态，考生要理解扁平结构的由来，还要知道与之相对的高耸型结构，以及管理宽度和管理层次的关系等
题目二、名词解释：行政方法
行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。行政方法的实质是通过行政组织的职务和职位来进行管理。它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权。
【分析】概念识记，考查学生对概念认识和理解的灵活性、关联性。行政方法在管理学课本上并没有直接出现，但是在古典管理思想部分讲到了韦伯及其理想的行政组织体系理论，可以根据那里的知识点阐述这一概念。
题目三、简答题：组织中分权的影响因素有哪些？
一个组织中职权分散或集中的程度，除了受到管理者个性的影响之外，还取决于许多其他的因素：
（1）决策的重要性。这是影响分权程度的最重要因素，一般来说，越是重要的的决策，就越有可能由较高层次的管理者掌管；
（2）高层主管对一致性方针政策的偏好；
（3）组织的规模。组织规模越大，越需要分散权力；
（4）组织的历史。一个组织形成的方式常常决定其集权或分权的程度；
（5）最高主管的人生观；
（6）获取管理人才的难易程度.缺乏训练有素的主管人才会限制分权的实施；
（7）控制手段。是否有合适的控制手段也是影响职权分散程度的一个重要因素；
（8）组织运营的分散化；
（9）组织的变动程度；
（10）外部环境的影响，如法律、法规、宏观经济体制等因素。
【分析】考查学生的发散思维能力。决定组织权力集中还是分散的因素有很多，这就需要考生找到一个有效的分析角度，对众多的因素加以分析和记忆，如上面提到的10个因素，基本可以分为外部因素，内部因素，内部因素又可以分为个人因素、组织因素和决策本身的因素等。
题目四、简答题：企业追求稳定性战略的原因是什么？
稳定性战略又称防御性战略是一种维持现状的战略，以此作为规划组织整体行动的指南。企业追求稳定性战略的动因主要是：
（1）稳定性战略本质上追求经营状况的稳定，经营风险相对较小，企业基本维持原有的产品和市场领域，从而可以使用原有的生产领域、渠道，避免开发新产品核心市场的巨大资金投入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险；
（2）实施稳定性战略有利于企业战略的稳定，优化资源配置，有利于稳定和巩固企业现有的竞争地位；
（3）企业所处的市场需求或者行业环境比较稳定，企业面临的竞争挑战和发展机会较少，企业养精蓄锐，等待时机，为以后的发展打好根基；
（4）企业自身资源有限，难以开展扩张战略，管理者是风险回避类型。
【分析】原因分析题目。稳定性战略是最近两年考查热度较高的一个知识点，并且在今年的试题中以两种形式进行了考查，即名词解释和简答，理应引起大家的重视。分析这个问题，需要清除理解稳定性战略的涵义，并结合实施这一战略的意义，从企业自身资源能力、产品市场渠道、发展战略等方面进行分析。
题目五、简答题：调整产品价格需要考虑哪些因素？
企业处在一个不断变化的环境，为了生存和发展，有时候需主动调整产品的价格，主要包括降低价格或提价。
企业降价的需考虑的因素有：
（1）企业的生产能力过剩因而需要扩大销售，但是企业又不能通过产品改进和加强销售工作等来扩大销售；
（2）在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率下降；
（3）企业的成本费用比竞争者低，企图通过降低价格来掌握市场或提高市场占有率，从而扩大生产和销售量，降低成本费用。
企业提价需考虑的因素有：
（1）由于通货膨胀，物价上涨，企业的成本费用提高，因此许多企业不得不提高产品价格；
（2）企业的产品供不应求，不能满足其所有的顾客的需要；
（3）出于市场竞争策略的考虑，谋求竞争中的差异化优势。
【分析】产品价格调整包括两个方向，一是提价，一是降价，对于每一个方向的价格变化，都是受一定因素影响的结果，但影响因素是不同的，因此需要予以区分，分别阐述。
发表于 2014-8-27 20:35
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