东北大学2003年行政管理专业复试试题与答案！！！！！！！！！！！！！！！！！

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1、某工程设计院部分职工因欠发三个月工资而上访。主管局派一位副局长牵头，组成工作组进驻该院。经过广泛深入调查，了解到欠发工资虽是引发上访的直接原因，但根本问题是对事业单位改革没有从思想上转变观念，对劳动待遇有后顾之忧。致使思想不稳，影响院内管理和正常生产。其深层次原因是该院自90年代中期实行事业单位企业化管理，实行自收自支两年以来，干部职工仍习惯于靠本系统下任务，主动找市场不够。

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院领导班子仍习惯于行政管理的老办法，带有明显的机关特征，对外“坐堂等客”，缺少服务意识，对内管理缺乏长远观点，用人上统分统调，没有实行岗位聘任和双向选择，分配上仍是全院上下统吃“大锅饭”，二线行政人员人浮于事，几乎占了全院人员的一半。对建立职工养老保险和医疗保险制度动作迟缓。现任院长是一位长期在计划经济时期从事设计工作的专业技术干部，缺少现代管理知识，而且本人就对事业单位改革不积极，又不能发挥班子成员的作用，形不成合力。

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而且对自身要求不严，在下属单位安排亲属。大多数职工反映院长管理不善，在群众中威信低。院长本人则认为自己长期负责设计院工作，对情况比较熟悉，在建筑市场不景气的情况下维持到现在这个局面已经不易，自己在管理上没有什么大的问题。在弄清情况的基础上，工作组在全院职工中对该院领导班子成员进行了民主测评，在该院五名领导班子成员中，院长和一位副院长的不称职票都超过50%以上。

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[问题]你如果是主管局领导1、你如何看待设计院存在的问题?(10分)2、你如何处理这个问题?(10分)答案:第一问，该院领导班子状况已不适应设计院深化改革，寻求发展的要求，特别是院长已不再适合担任该院主要领导职务，必须予以调整。认识到这个层次的，可给6分，答出以下几点的，每点酌情加1分，最多加至10分1)承认现任班子在设计院转制过渡初期发挥了一定的积极作用；(2)调整院领导班子是设计院实行现代化管理模式的需要；(3)现任院长情绪消极，不利改革；

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(4)按照能者上庸者下的原则，院长就地免职，选择具有改革意识，适应现代化管理的年富力强的人聘为院长；(5)其他言之有理的观点。第二问，答出调整班子要履行必要的组织程序同时要帮助设计院做好稳定职工情绪，研究改革发展思路的，给6分，答出以下几点的，每点给1分，最多加至10分1)协助设计院追讨欠款，尽快补发职工工资；(2)调整内部管理机制，真正实行企业化管理；(3)建立职工养老保险和医疗保险制度；(4)强化质量服务意识，开拓多种经营市场，消化超编行政人员；(5)其他言之有理的观点。

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2、为了进一步把机关建设工作抓好抓实，从96年开始，l省省直党工委在省直部门中，开展了以目标责任制为载体的工作考核评比活动。目标责任制的内容包括:主要业务工作、机关党的建设、班子建设、直属单位管理情况，以及参加省直党工委各项活动情况等等，是一个全方位的工作评价活动。按照活动的有关规定，在140 多个部门中评出三分之一的优秀单位，在优秀单位中再评选出10个最佳单位。其它为达标、基本达标和不达标。

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这项活动一开始，立即在省直机关引起了震动。z局属省政府的监管工作部门，规格是副厅级，多年来一直由j委代管。z局是在两个正厅级局合并组建的。由于主客观因素的影响，长期以来，干群之间、领导班子成员之间、群众之间存在着不同程度的纠纠葛葛，经常上访告状到省纪检、组织部门，这些矛盾和问题剪不断，理还乱，一直没有得到彻底解决，影响了正常工作的开展。目标责任制实行的第一年，也是省委对z局的领导班子进行调整后的第一年，

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其中班子成员5人中有1人是新从外部门调入的，有2人是新提拔到领导岗位上的。 局长和几位副局长都有想把工作干好，把队伍带好的决心与热情，班子成员们一致认为，奋斗的目标我们不能定低了，低了就失去了意义，就不能对工作起推动作用。经过班子的初步调研分析，提出了“确保优秀，力争十佳”的奋斗目标，要求全局上下共同努力，达到这个目标。之后班子提出了全局要完成好的10大项重点工作，同时又把10项工作分解到各职能处室，局长与处长分别签订了责任书。

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当时，局机关的广大群众的情绪确实火热了一阵子。但是，在年终考核评比中，z局没有评为优秀单位，更无资格当选“十佳”单位。 [问题]如果你是z局局长 1、把工作目标确定在哪一档次为宜，为什么?(10分) 2、应汲取什么教训?(10分)
答案:第一问:具体工作目标定在“达标”档次为宜，这样既符合z局实际，又要做出一定努力才能达到。答案认识到这个层次上，可给6分。 答出以下几点的（即回答为什么）每点可酌情加1分，最多加至10分。

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(1)过去z局工作基础不够好；(2)z局在省直部门工作不够突出；(3)z局是委管的二级局，客观上给“创优评佳”带来难度；(4)其他言之有理的观点。第二问:答出领导者在选择工作目标时，应当自觉地遵循事物发展的规律，必须考虑目标实现的主客观条件，不能单凭工作热情，好高骛远的，给6分。答出以下几点的，每点可加1分，最多加至10分。(1)刚刚走上领导岗位的领导干部，不要指望自己一开始行动，就会不同凡响，应多做调查研究工作；