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第五天 群体传播与人际传播 人内传播 米德 主我与客我 布鲁默的自我互动理论 基模 人际传播 库利的镜中我 一、人内传播 1.人内传播的概念 人内传播，又称内向传播、内在传播或自我传播，是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。 2.人内传播的过程与结构 (1)人内传播的环节 人内传播一般是由感受刺激、神经传导、大脑活动和肌体反应等若干环节和要素构成的，而这些环节和要素同时也是人的身体所固有的功能。 (2)人内传播的系统性 ①人的身体具有一般信息传播系统的特点； ②人的身体既是一个独立的有机体，又与自然和社会外部环境保持着普遍联系。 3.作为能动的意识和思维活动的人内传播（区别于动物体内传播的根本特点） (1)人内传播的要素 从辩证唯物主义观点来看，人内传播不外乎个人内部的意识、思维或心理活动，这个过程是由以下几个主要环节或要素构成的：①感觉；②知觉；③表象；④概念；⑤判断；⑥推理。此外，人内传播还伴随着人的感情和复杂的心理活动。 (2)人内传播的特点 ①人内传播不是孤立的，它的两端都与外部过程保持着衔接关系；它的输入源泉是外部环境，输出的对象也是外部环境。 ②人内传播在本质上是对社会实践活动的反映，具有鲜明的社会性和实践性。 ③人内传播不是对外部世界的消极、被动的反应，而是积极能动的反映。 ④人内传播是其他一切传播活动的基础，任何一种其他类型的传播，都必然伴随着人内传播的环节，人内传播的性质和结果，也必然会对其他类型的传播产生重要的影响。 4.作为社会心理过程的人内传播（人内传播的社会性和互动性） (1)米德的“主我与客我”理论 米德的“主我与客我”理论是最早从传播的角度对人的自我意识及其形成过程进行研究的理论，由美国社会心理学家米德提出，该理论包含以下要点： ①自我可以分解成相互联系、相互作用的两个方面：一方是作为意愿和行为主体的“主我”（I)，它通过个人围绕对象事物从事的行为和反应具体体现出来；另一方是作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客我”(Me)，它是自我意识的社会关系性的体现。 ②人的自我意识就是在这种“主我”和“客我”的辩证运动中形成、发展和变化的。而互动的介质是信息，用米德的话来说即“有意义的象征符”。人的思维、内省活动就是一个“主我”和“客我”之间双向互动的传播过程。 ③这种由自我传播所形成的自我意识对人的行为决策有着重要的影响，同时也体现了人内传播的社会性、双向性和互动性。这种理论说明人内传播不但具有鲜明的社会性，而且具有明确的互动机制。 (2)布鲁默的“自我互动”理论 “自我互动”理论是现代象征互动理论的集大成者布鲁默在1969年出版的《象征互动论》中提出的一个理论。这个理论是对人内传播社会性和互动性的一个很好说明。 ①主要观点 a.人能够与自身进行互动，即自我互动（selfinteraction)。人是拥有自我的社会存在，人在将外界事物和他人作为认识和行动的对象的同时，也把自己作为认识和行动的对象。在这个过程中，人能够与自己进行沟通与传播，并能够对自己采取行动。 b.“自我互动”在本质上是与他人的社会互动的内在化。也就是与他人的社会联系或社会关系在个人头脑中的反映。 c.“自我互动”并不是与他人的社会互动在头脑中的简单再现，而是一个能动的、创造性的过程，经过这个过程不断改变原来的自我，形成新的意志和行为主体。 布鲁默的这个观点说明，人内传播是现实社会传播关系的反映，通过自我互动或自我传播，人能够在与社会、他人的联系上认识自己、改造自己，不断实现自我的完善和发展。 ②现实意义 布鲁默的“自我互动”理论有助于理解社会传播与个人的自我的关系。人不但与社会上的他人进行传播，而且与自己本身进行传播，即自我传播。自我传播同样具有社会性，它是与他人的社会传播关系在个人头脑中的反映。自我传播对个人具有重要的意义，通过自我传播，人能够在与社会、他人的联系上认识自己、改造自己，不断实现自我的发展和完善。 【点评】 布鲁默的“自我互动”理论有助于理解社会传播与个人自我的关系。人不但与社会上的他人进行传播，而且与自己本身进行传播，即自我传播。自我传播同样具有社会性，它是与他人的社会传播关系在个人头脑中的反映。自我传播对个人具有重要的意义，通过自我传播，人能够在与社会、他人的联系上认识自己、改造自己，不断实现自我的发展和完善。 【思考】人如何根据社会角色期待来修正自己的行为？ (3)内省式思考——人内传播的一种形式 ①内省式思考的定义 内省式思考（reflectivethinking)是指一种短期的、以解决现实问题为目的的自我反思活动。它并不在日常生活的每时每刻都发生。只有在一个人遇到困难、障碍等新的问题状况，既有的行为方式是否适用难以作出判断之际，才会活跃起来。 ②内省式思考的特点 a.内省式思考的过程并不是封闭的，而是与周围的社会环境、与周围的他人有着密切的联系。 b.内省式思考不仅是一个横向的社会过程，而且是一个将过去和未来联系起来的、纵向发展和创造的过程。 ③人内传播的特点 a.人内传播并不是孤立、封闭和绝对的“主观精神”的活动，而是一个与人的社会实践相联系的活动，人内传播在本质上是人的社会关系和社会实践的反映。 b.这种反映不是对社会关系或实践的消极、简单的“复制”，而是一种具有独自的特殊规律的能动的、创造性的活动，人内传播反过来会对现实的社会关系和社会实践产生巨大的影响。 5.个人信息处理的基模理论 (1)基模的概念及其特点 ①基模的概念 基模是指人的认知行为的基本模式，或者称心智结构、认知结构、认知导引结构。 ②基模的特点 a.基模是人与生倶来的行为模式之一，但是随着人的成长可以发展和改造。 b.基模是一种知识分类体系，呈层化结构，类似于一个树形图。 c.基模是知识的集束或有机的联合。 d.基模的功能是在遇到新的信息时，通过动员和组织原有的知识和经验、补足新的要素来进行处理、对新信息的性质做出判定，预测其结果，以确定对新信息的反应。因此，一般也认为基模具有预测和决策控制功能。 ③基模的分类和作用 基模最常见的类型有涉及个体人物的人物基模、涉及事件程式的事件基模，有涉及社会角色的角色基模等。不同类型的基模能帮助处理不同类型的信息，对我们的认识、判断和行为反应起着重要的制约作用。 (2)罗伯特.阿克塞尔罗德基于基模理论的信息处理过程模式 ①罗伯特.阿克塞尔罗德的信息处理过程模式 由美国学者罗伯特.阿克塞尔罗德于1973年提出，可以对该模式做如下理解： a.当接触到一个新的事件或者信息时，头脑中的相关基模就会被激活，参与到信息处理的每个环节当中。 b.当新信息的各项特征与认知基模相吻合的时候，人倾向于按照原有的解释和态度来对它。 c.当新信息与认知基模有不吻合之处时，人会对新旧信息的各特征进行比较，补足新的信息，确定新的解释和态度。 d.新信息的处理结果对认知基模会产生两种影响：如果处理结果与原有基模相吻合，会起到强化原有基模的作用；如果有矛盾之处，则会修改原有基模，形成新的认知基模。 e.作为每次信息处理的结果，无论是被强化的原有基模，还是被改变形成的新基模，都会作为分析、推理或判断的依据参与到下一个信息处理过程中。 ②理查德.佩蒂的“详尽分析可能性”理论 社会心理学家理查德.佩蒂等在研究说服性信息传播之际，提出了一种“详尽分析可能性”理论。其具体内容如下： a.每个人都会以两种不同方式处理信息，一种是沿“核心路径”处理信息，即以详尽的方式，用演进的思考来处理信息；另一种是沿“边缘路径”处理信息，即以较为简单粗略的方式来处理信息。 b.详尽分析发生的概率与当事人的动机和能力有关。当个人与信息涉及的问题关系密切、有较强烈的认知需求、或较强的责任感，并且具备相应认知能力之际，人们会沿“核心路径”对该信息进行详尽处理，反之则沿“边缘路径”进行一般处理。 c.在同一信息处理的过程中，上述两个路径也许是同时存在的。一般认为，由“核心路径”的详尽信息处理所引起认知结构或基模的变化更深刻。 二、人际传播 1.人际传播的动机 (1)人际传播的定义 人际传播（personalcommunication)是指个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。人际传播是最典型、最直观、最常见、最丰富的社会传播活动，也是人与人的社会关系的直接体现。 (2)人际传播的动机 ①首要动机和目的是获得信息。 ②建立与他人的社会协作关系。 ③自我认知和相互认知。 ④满足基于人的社会性的精神和心理需求。 即寻求关于生产、生活和社会的有用信息从而进行环境适应决策、建立社会协作关系、自我认知和相互认知以及满足人的精神和心理需求，是个人从事人际传播的基本动机。 (3)库利的“镜中我”理论 “镜中我”理论是美国社会学家库利在1909年出版的《社会组织》一书中提出的，这个理论从个人与社会的联系上说明了人际传播的重要性。该理论的主要内容有： ①人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己，形成“镜中我”。因此，人的自我是在与他人的联系中形成的。 ②与他人的这种联系包括三个方面：a.关于他人如何“认识”自己的想象；b.关于他人如何“评价”自己的想象；c.自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。在这其中，前两项只有在与他人的接触中才能获得。 ③“镜中我”也是“社会我”，传播特别是初级群体中的人际传播，是形成“镜中我”的主要机制。与他人的传播活动越活跃、越丰富，形成的“镜中我”也就越清晰，对自我的把握也就越客观、越准确。 2.人际传播的特点和社会功能 (1)人际传播的分类 人际传播大致可分为两种：面对面的传播和借助某种有形物质媒介的传播。 (2)人际传播的特点 ①人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活。 ②人际传播的信息的意义更为丰富和复杂。 ③人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。 ④与组织传播和大众传播相比，人际传播属于一种非制度化的传播。即传播关系的成立上具有自发性、自主性和非强制性。 (3)人际传播的社会功能 ①人际传播是社会成员交流信息的重要渠道，是实现社会协作的重要纽带，也是传承社会文化的重要工具。 ②对个人而言，人际传播是完善和发展自我的重要途径。 (4)传播学对人际传播社会功能的研究 ①人际传播在个人社会化过程中的作用。如库利的“镜中我”理论、米德的“主我与客我”理论，以及塔尔德的“社会模仿”理论。 ②人际传播对大众传播效果的影响。主要研究成果有“意见领袖”与“两级传播”理论、“创新一普及”理论等。 3.人际传播与自我表达 (1)人际传播是真正意义上的“多媒体”传播 自我表达是指传播者将自己的心情、意志、感情、意见、态度、考虑以及地位、身份等向他人加以表达的活动。 人际传播是真正意义上的“多媒体”传播。人际传播的核心媒体是语言，包括声音语言和书写语言。体态、表情、眼神、身体接触以及服装、发型等都是自我表达的重要媒体。 (2)姿态的传播功能 姿态在狭义上是指手势和身体的各种活动姿势，在广义上也把面部器官活动构成的表情、神色等包括在内。 日本学者船津卫认为，在传播和自我表达活动中，体态至少有以下五种功能： ①强调语言。 ②补充语言。在语言表达不充分的时候，起到补足语言的作用。 ③代替语言。在使用语言困难或不便明说等情况下，利用动作来传达意义。 ④控制语言。体态可以利用它们所形成的情境对语言的效果加以限制和制约，眼神、表情以及动作都可以起到这种作用。 ⑤表达超语言的意义。在许多场合，体态或动作比语言本身更具有雄辩力。 (3)外观形象与自我表达 外观既包括身高、体形、脸型、发型等身体特征，也包括通过服装、饰物、随身携带品的使用等形成的氛围特征。外观形象是自我表达的重要手段，它所传达的信息形成人际传播中的第一印象。 (4)自我表达与社会价值规范 自我表达是以他人为对象和在特定的社会、文化环境里进行的，不顾及他人和社会价值与规范会招致误解和被社会孤立。自我表达与他人和一定的社会价值或行为规范相联系，应该符合一个社会普遍认可的真善美尺度。
第五天 习题训练 1.人际传播（名词解释：武汉理工2009年研；南开大学2004年研；中国社会科学院2003年研) 2.简论人际传播的虚拟化。（论述题：深圳大学2004年研） 3.结合具体实例说明微信的各项传播活动中蕴含着哪些传播类型 ? 这些类型各有哪些特点?（论述题：湖南大学2017年学硕） 第五天 习题解析 1.人际传播（名词解释：武汉理工2009年研；南开大学2004年研；中国社会科学院2003年研） 答:人际传播是指个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。人际传播是一种最典型的社会传播活动，也是人与人社会关系的直接体现。人际传播的特点有：①人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活；②人际传播的信息的意义更为丰富和复杂；③人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高；④与组织传播和大众传播相比，人际传播属于一种非制度化的传播。 2.简论人际传播的虚拟化。（论述题：深圳大学2004年研） 答：人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。传统的人际传播方式主要有二人谈话、书信往来、打电话等，互联网出现后，电子邮件、QQ、MSN聊天等人际传播方式大行其道，网络中人际传播越来越虚拟化。 (1)人际传播的特点 ①人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活，是真正意义上的“多媒体”传播。传播者不仅可以使用语言，而且能够运用体姿、表情、眼神、动作等多种手段来传达信息。 ②人际传播的信息的意义更为丰富和复杂。在面对面的情况下，多种渠道和多种手段的配合，会形成特殊的传播情境，这种特殊的情境会产生新的意义。 ③人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。双方的信息授受以一来一往的形式进行，传受双方不断交换角色，随时根据对方的反应把握、修改、补充传播内容或传播方法。 ④人际传播属于一种非制度化的传播。非制度化主要指传播关系的成立上具有自发性、自主性和非强制性，人际传播是建立在自愿合意基础上的，是一种相对自由和平等的传播活动。 (2)人际传播的虚拟化 人际传播的虚拟化就是人与人之间并不是面对面，而是通过手机、互联网等媒介进行信息的收授，具有不确定性、虚拟性。人际传播虚拟化导致本来可以面对面解决的问题，现在更多的依赖网络，人与人之间面对面沟通的机会少了，发短信代替了打电话，MSN代替了面对面的交流。 ①网络中人际传播的特点 网络传播超越大众传播正在于其互动性，网络传播的其他特点也是基于这种互动性。网络成功地把自己虚拟化，使得人们仿佛可以无屏障地在网络中直接同他人和现实世界交流。 a.网络聊天具有信息的流动与控制无中介、双向、传收双方自由平等参与，不受时间空间的限制等特点。 b.网络聊天方式具有广泛性。人们可以不断地变换交流的对象，这些交流对象的来源广泛，基本打破了地域的局限性。 c.网络传播形式虽不依赖口头语言，其聊天信息的文本和图本也可视为人际传播口头形式的延伸，传播形式基本是无组织的，内容以线性或非线性的方式呈现。 d.从传播的接收与限制看，网络传播形式是互动，反馈是即时的，虽然一定程度受到时间和空间的限制（比如对方不在线或网络忙而无法接通)，但机动性较强。 ②网络中人际传播的虚拟化 网络中的人际传播具有许多传统面对面传播不具有的特点：匿名性，虚拟性，多重角色交互，不稳定的多样化和充分的自由原则。因此网络中人际传播是虚拟化的人际传播。 a.匿名性使得每个人可以用“化身”在网络虚拟社区中与他人进行互动，选择的自由度高于真实世界许多。大多数情况下，网友如果不愿意继续沟通，可以随时中止，而没有太多的压力和包袱。人际传播的虚拟化使得这种传播更加自由、自信和自足，人们在虚拟的人际交流中可以扮演不同的角色，在不同的窗口中自由切换，选择不冋的心境和兴趣。 b.人际传播的虚拟化允许个人扮演不同的角色，一方面疏远了现实世界的人际关系，另一方面在虚拟中与他人互动关系的逐渐建立，人们可以跨越时空障碍与生理限制，在虚拟空间实现一般不能达到的人际传播功效。 c.网络中人际传播的虚拟化也是传受双方探索新的身份认同的过程，以网络隔离为基础，经由网络联结功能，建立新的人际关系，塑造自己的新身份认同，进而称为自我认同的一部分。 ③虚拟化的人际传播的社会化功能 传统的人际传播的一大功能便是强调在个人社会化中的作用，人际传播特别是初级群体中的人际传播对个人人格的形成、社会价值和行为规范的接受等，都起着重要作用。但是，人际传播的虚拟化完全可能造成人们认知上真实世界与虚拟世界的混淆，有些人借着在虚拟世界培养与人相处的能力，在真实世界更加顺利地生活，也有人以网络上的人际传播驱逐了真实世界的人际交流，追求虚拟空间带来的人际关系的满足，逃避真实世界生活的压力，患上“网络沉迷症”。 (3)应对人际传播虚拟化 ①人际传播虚拟化的利弊 虚拟的环境下，人们的心态更接近本我，减少了现实社会给人们的身心造成的压力。但也因此出现了许多问题。有些人一旦投身网络关系后，会有意识的减少对他人的同情心和怜悯，因为他们不能辨别真假，但这也使一些真正有问题并希望通过网络求助的人丧失了得到援助的机会。所以网络除了对人际关系有一定益处之外，也同样在一定程度上导致了误传和欺骗。 ②应对人际传播虚拟化 网络造成的人际传播的虚拟化既有有利的方面，也产生了负面影响。在正确利用网络虚拟人际传播有利一面的同时，制定出行之有效的方法减少它的不利影响。这就要求作为网络媒介控制主体的政府、行业组织、网络媒介内部管理职能部门加强监管力度，从技术、规范、道德各个层面上加强对网络信息的过滤，加强“把关人”的影响力。 3.结合具体实例说明微信的各项传播活动中蕴含着哪些传播类型 ? 这些类型各有哪些特点?（论述题：湖南大学2017年学硕） 随着网络媒介形态演变,网络人际传播形式日趋复杂,微信应运而生。微信是一款以人际传播为主,大众传播为辅的手机移动即时通讯软件。2011年1月21日微信的正式推出,以无资费、多功能、实时通讯等多种优势迅速获得用户青睐。微信不仅具有聊天、实时对讲、添加好友等基本功能;此外,还有摇一摇、扫一扫、漂流瓶、公众号等功能。 (一)自主化的人内传播 人内传播又称为内心传播、内在传播或自我传播,是指个人接受外部信息并在人体内进行信息处理的活动,其实质上是社会实践的反映。微信中的朋友圈是印象管理的平台,用户有选择性地将自己的生活、见解、经历等展示给他人,以获取点赞评论,这是一种自主的筛选过程,也是一种自我认同的追寻,表现出社会个体不同的兴趣爱好、文化品位、生活方式。除此之外,微信中的用户获取信息多来源于朋友圈子或基于爱好等原因所关注的大众媒体,这种不受时间、地域且可以自由选择,一方面使得信息选择的自主化,一方面也带来信息茧的危险。 (二)裂变式、深化与泛化的人际传播 人际传播是指个人和个人之间的信息传播活动,也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。其传播关系的成立上具有自发性、自主性、非强制性。 微信中的朋友大致可以分为两类:一是现实生活中已经熟悉的朋友或亲人。微信中具有多化的传播符号,比如文字、表情包、语音、视频。其传播双方都处于一定的时空范围内,也就是说网络空间和现实空间有一定的重合,可以化解生活中缺场和在场的矛盾。除此之外,朋友圈的评论除非是两人共同好友,否则无法互相得知,这亦加强了两人之间的私密性,研究表明更多用户愿意用微信来维持彼此之间的现实关系。因此微信呈现出粘性较高的强关系人际传播。二是不熟悉的朋友或者是陌生人,比如信中的“漂流瓶”功能,将两个从未有交集的陌生人联系起来,选择对象呈现出不确定性和随机性,拓宽了人际传播的范围。打开朋友圈,会发现某条关于健康的信息,对某件事情的观点。人际关系的链接为一环扣环,微信传播对象可以利用人际关系分享以此来助推信息扩散,产生裂变式的传播效果。
(三)便宜化的群体传播
群体传播是指群体共同目标和写作意愿加以连接和实现的过程。在实际中的群体往往有着自身的群体规范和目标所在。而微信中的群体可能是因为某件短暂的事情,某个工作需要,某个兴趣爱好而建立起来,他们之间甚至素未谋面,因为某种原因短暂联系起来,随着需求的消失也很快不再联系。
(四)低成本的组织传播
组织传播是指以组织为主体的信息传播活动,其中包括组织内传播与组织外传播.
微信中个人与组织之间的传播常见于商业领域,许多商业组织为了更好地收集消费者对其产品或服务的反馈信息,开通了微信公共账号,并以二维码的方式将其标注在各种宜传渠道中,除此之外还有红包广告、广告流等来进行品牌传播或者形象建构,加强了精准背销的可能性提高了广告的到达率,通过双向互动增强双方的情感,形式多样,门槛低,价格低廉. 各组织还能够通过建立微信群来联络员工之间的情感,甚至用此来上传下达消息,由于微信聊天无须面对面,发送之前可以思考,员工之间更多呈现出软化的人文味道。
五)碎片化的大众传播
大众传播是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段,以社会上一般大众为付象进行的大规模信息生产和传播活动。 越来越多的个人或者组织、公司在微信上申请公众号并加以精心经营,一般通过订阅+推送来实现大众传播,比如说《人民日报》《南方日报》等。作为微信使用者的我们既是用户又是大众传播的受众,选择性的订阅公众号,指尖阅读其每日推文,而非系统性的知识传达,消息在微信呈现出碎片化的现象。 | 
发表于 2019-2-25 10:06
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