(注:所有答案必须写在答题纸上,写在试题或草稿纸上一律无效)
一、名词解释(每小题5分,共20分)
1、 组织文化
2、 滚动计划法
3、 攻击性创新
4、 结构性变革
5、 个体间沟通
二、单项选择(每小题1分,共20分)
三、判断题(每小题1分,共10分,在你认为正确的题号前括号内大“√”,错误的打“×”,答案写在答题纸上)
四、简答题(每题6分,共30分)
1、什么是适度控制,适度控制应该注意哪些问题(如何进行适度控制)?
2、创新管理的技能
3、外部招聘的优缺点
4、目标的特征(目标的性质)
5、组织生命周期各阶段的特点
五、论述题(每题15分,共30分)
1、组织冲突的类型以及如何避免
2、简述目标管理的过程
六.案例分析题:(共40分)
该公司是一家钢铁生产公司,初期有生产研发部门,销售部门,人力资源部等部门,由总经理统一指挥,下设两个车间。 公司慢慢成长起来,董事长聘请他大学同学王珂做总经理,帮忙出谋划策。王珂比较了该公司与大公司的竟争优势,认为该公司缺少资金的投入和高技术人才的培养。他认为要拓宽市场渠道,公司要经营一些新的业务,比如花卉生产等,遭到了董事长的反对,认为没有考虑到原有公司业余的实际情况。也遭到其他员工的大力反对,员工们有很多的顾虑,王珂感到很困惑。 1、你认为该公司初期是什么组织结构。 2、你认为王珂缺少了什么管理技能。 3、在王珂看来该公司缺少了哪些竟争优势,你认为日后的发展应该要先采取哪些步骤。 4、王珂的改革方案遭到了很大的反对,你认为王珂缺少了什么管理职能。 6、你认为王珂的改革方案合理吗?
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