工商管理综合复试笔试（回忆版）

高振亚 · 发表于 2013-4-14 22:10

一、名词解释
1、规模经济
2、成组技术
3、岗位与职位
4、旅游资源开发规划
5、促销
二、简答题
1、招聘的原则
2、运营系统流程的类型
3、影响旅游资源经济容量的因素
4、简答产品定价的六个步骤
三、论述题
1、结合实例说明，企业如何在动态环境中保持竞争优势
2、结合实例说明，如何设计出面向顾客的产品开发与设计
3、以某城市海洋旅游资源为例，说明影响旅游资源开发条件的评价
4、结合实例说明，在关系营销中，如何通过保持与顾客的关系来提高顾客的忠诚度
5、利用员工关系管理，说明如何才能实现员工工作与家庭生活的平衡
附加：复试相对来说还是很公平的，主要是大家有一个认真的态度，谢谢版主的帮助。当你一心一意地对待一件事的时候，它也会一心一意地回报你，祝大家好运！