2013年 西安交通大学 817管理学 真题回忆版

kaoyan20131

一、单项选择题
  2*25 分
二、简答题（8*5）
   1、经典的目标管理的步骤
   2、什么是部门化，通用的五个部门化是什么，解释说明。
   3、影响管理的四个变量是什么？解释它们是怎么影响管理的。
   4、群体决策有什么优缺点？
   5、忘了一个题。。。。
三、论述题
   关于双因子理论的一段材料说明。
（1）双因子理论的主要观点有哪些？
（2）（3）根据具体情况说明 举出的 激励措施 分别是属于双因子理论的那个因素，并说明。
四、关于管理中的 管和理。
  一段材料
（1）说明在工作中管理者应该“管”“理”都重视。
（2）对于管理 标准生产线上的技术工人 和 从事高科技技术开发工作的高技术人员，应该注重“管”还是“理”。
（3）举出了一些 情况，让分别判断是 应该注重“管”还是“理”，并说明。
五、案例题
   甲是一门销售高手，在自己刚开始工作不久，就表现出很好的销售成绩，被一个 刚起步的 公司的 经理乙 挖走，提供了很好的待遇。
    经过几年时间，公司有了很大的气色，成为本行业排名靠前的几个公司，同时甲成为了公司的销售部经理。
    甲被降工资了。
    在经济不景气的这两年，甲自己仍然有很好的业绩，但是它领导的销售部总体业绩平平，没有很好的提高。 刚来的一个什么总监找甲谈话，让他学习一些管理知识，培训费用由公司报销。结果甲认为他完全不需要学习什么管理知识，他认为自己只要做好自己的工作就可以啦，公司取得现在这个结果，很大程度都是因为他很好的销售成绩，现在还给他降薪，他决定不干了，自己干。他认为现在销售人员 离职流动 很多，这种情况是正常情况，所以认为自己辞职没什么了不起。
     公司老板乙认为 我好心让你去学习，还给你报销培训费用等。结果你还要离职。
(1)销售高手与合格的管理者有什么区别？销售高手要成为合格的管理者需要哪些方面的角色转换？
（2）甲认为 销售人员离职流动率高是正常现象，说说你的理解。
（3）公司为什么给甲降薪，如果你是公司老板，你会怎么做？
好好看课本就行。。。这是我今年的经验。。。
  
我感觉我回忆的还算仔细，希望对接下来考的同学有帮助，加油。。。

lutaizhenzhen

另一个简答是：组织文化变革在什么情形下发生？

382769916

谢谢 明年准备考

xxyqza1314

不是影响管理 ，是影响组织的4个权变变量是什么。，答案应该是结构 规模 环境部确定性和战略  我数学挂了 也明年再来

xxyqza1314

另外听别人说案例题是浙大10年真题 ，，，我看了浙大真题的，，就10年没看 。。。悲剧

kaoyan20131

xxyqza1314 发表于 2013-1-9 13:27
不是影响管理 ，是影响组织的4个权变变量是什么。，答案应该是结构 规模 环境部确定性和战略  我数学挂了  ...

我还记得是 考影响管理的 四个因素，应该是权变理论。。。

kaoyan20131

xxyqza1314 发表于 2013-1-9 13:28
另外听别人说案例题是浙大10年真题 ，，，我看了浙大真题的，，就10年没看 。。。悲剧 ...

我看了倒是看了，我感觉还是得 靠自己发挥。。。

muyu726

kaoyan20131 发表于 2013-1-9 21:30
我看了倒是看了，我感觉还是得 靠自己发挥。。。

你好。。我是今年考西交大高等教育学的学生。。想问下，西交大复试一般是在成绩出来后多长时间进行复试啊？因为我书还没有买。。我的扣扣是33645747.。。谢谢了

天山女侠

谢谢学妹分享。大家都上研了吧？哈哈

Coco丶艾呀

xxyqza1314 发表于 2013-1-9 13:28
另外听别人说案例题是浙大10年真题 ，，，我看了浙大真题的，，就10年没看 。。。悲剧 ...

求分享复习资料。
求指导。