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经我收集，2007-2012年北京工商会计专业初试【802】管理学试题，共享给各位战友！希望大家一起努力哈！ 北京工商大学2007年硕士研究生统一考试管理学试题 一、简述10*6
1.简述管理方法中的经济方法的主要特点。
2.简述管理者在确定组织的目标时应处理好的几个关系。
3.简述非正式组织的主要特征。
4.简述激励理论中强化的基本方式。
5.简述群体决策的优势
6.简述科学管理原理的基本内容。
二、论述15*6
1.论述影响企业组织的特殊环境。
2.论管理中如何正确运用人本原理。
3.分析影响组织变革的内部动力和阻力。
4.论组织中正式沟通的渠道与网络问题。
5.从管理的角度评析沙因的人性假设理论。
6.论管理控制系统的有效性问题。 北京工商大学2008年硕士研究生统一考试管理学试题 一、简答10*6
1.简述组织环境的分类
2.企业应如何满足相关群体的相关利益
3.怎样理解管理的有效性
4.简述企业领导者影响力
5.企业资源管理的内容有哪些
6.理想的行政组织的特点
二、论述15*6
1.系统原理在管理活动中的应用
2.试论述组织设计的内容
3.结合我国企业实际，谈谈实行制度化管理的意义
4.供应链管理的主要内容
5.评析管理决策的理性模式
6.怎样认识创新是管理职能的灵魂 北京工商大学2009年硕士研究生统一考试管理学试题 一、简答题（6*10）
1管理创新的内容
2教育方法遵循的原则
3为什么要事前计划
4影响分权、集权的因素
5决策的有效性
6计划编制的过程步骤
二、论述题（6*15）
1如何进行工作绩效评估，评估时需要注意哪些？
2非正式组织是如何形成的，如何对待非正式组织？
3需要层次理论、双因素理论和成就理论的区别与联系
4论述实施控制的前提并举例说明
5什么是人本原理？实践中如何利用
6论述社会协作系统学派的主要内容 北京工商大学2010年管理学考试试题 一、名词解释（每小题4分，共24分） 1、 学习型组织 2、确定型决策 3、战术性计划 4、组织文化 5、民主式领导 6、同期控制 二、选择（每小题1分，共32分） 1、 管理者的角色是（ ） A、人际角色、信息角色和决策角色 B、领导者角色、发言人角色和决策角色 C、人际角色、信息角色和谈判者角色 D、联络者角色、监督者角色和企业家角色 2、泰罗的科学管理理论主要包括（） A、工作定额、标准化、能力与工作相适应、计件奖励工资制以及计划职能与执行职能相分离等内容 B、工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制以及计划职能与执行职能相分离等内容 C、工作定额、标准化、能力与工作相适应、制定标准的操作程序以及计划职能与执行职能相分离等内容 D、工作定额、能力与工作相适应、制定标准的操作程序、计件奖励工资制以及计划职能与执行职能相分离等内容 3、法约尔在他的《工业管理与一般管理》一书中首次概括和阐述了他的一般管理理论，即（） A、管理的六种职能和一般管理的十四条原则 B、管理的五种职能和一般管理的十四条原则 C、理想的行政组织体和一般管理的十四条原则 D、管理的六种活动和权变管理理论 4、霍桑试验（） A、是韦伯的主要贡献 B、是巴纳德亲自设计的 C、对泰罗完成《科学管理原理》一书起了重要作用 D、是在梅奥领导下进行的 5、人类的道德发展要经历三个层次（） A、前惯例层次、后惯例层次和原则层次 B、前惯例层次、后惯例层次和中间层次 C、形成层次、发展层次和完善层次 D、前惯例层次、惯例层次和原则层次 6、企业国际化经营的特征是（） A、跨国界经营、多元化经营、资源共享、全球战略和一体化管理 B、跨国界经营、多元化经营、资源共享、差异化战略 C、总部移驻海外、聘请外国管理团队、多元化经营、差异化战略 D、中外合资、本土经营、多元化经营、成长战略 7、一般信息系统包括的基本要素有（） A、输入、输出、反馈和噪音 B、数据采集、输入、输出和反馈 C、输入、处理、输出、反馈和控制 D、数据采集、数据整理、输入、输出和控制 8、古典决策理论假设（） A、决策者是完全理性的，只要信息充分，完全可以获得最佳决策 B、决策者常常是非理性的，因此应当灌输科学决策方法 C、理性的和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程 D、运用有限理性标准和满意度原则才能形成科学决策 9、风险型决策是（） A、对未来形势完全不知的情况下的决策方法 B、已知决策结果成败概率情况下的一种决策方法 C、在缺少部分决策因素的情况下所进行的决策 D、已知随机决策因素的概率分布情况下的决策 10、根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于（） A、现有企业间的竞争、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力、替代品或替代服务的威胁以及新进入者的威胁等五种基本竞争作用力 B、现有企业间的竞争、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力、替代品或替代服务的威胁以及企业核心能力等五种基本竞争作用力 C、现有企业间的竞争、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力、企业核心能力以及新进入者的威胁等五种基本竞争作用力 D、潜在企业间的竞争、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力、替代品或替代服务的威胁以及新进入者的威胁等五种基本竞争作用力 11、对技术创新概念的正确理解应该是（） A、技术创新其实就是技术发明 B、创新的概念要远比发明宽泛 C、发明是全新技术的开发，而创新是对原有技术的改善 D、发明是理论进步，创新是技术进步 12、企业组织创新包括（） A、企业制度创新、技术创新和企业文化创新 B、技术创新、工作流程再造和企业文化创新 C、企业制度创新、技术创新和工作流程再造 D、企业制度创新、企业层级结构创新和企业文化创新 13、战略性计划中的核心目标指的是（） A、企业的核心价值观 B、具体的目标和公司战略 C、对未来发展形势的科学预测与概括 D、对企业存在的理由和目的的高度概括 14、滚动计划法是一种（） A、使用近细远粗的办法制定计划的方法 B、以网络为基础制定计划的方法 C、使用近粗远细的办法制定计划的方法 D、非程序性计划 15、所谓决策是指（） A、面对复杂形势，当机立断 B、对复杂形势进行预测 C、责成下属立即行动 D、识别问题和解决问题的过程 16、战略愿景和使命陈述包括两个主要部分（） A、核心价值观和远大愿景 B、核心意识形态和远大愿景 C、核心意识形态和核心目标 D、企业核心能力和核心目标 17、按照强化理论，人的行为是对其所受刺激的反应，刺激对他有利，他的行为就会（） A、反复出现 B、偶尔出现 C、自然消退 D、难以预测 18、根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于（） A、激励因素 B、保健因素 C、积极因素 D、消极因素 19、期望理论指出，行为动机的决定因素是期望与效价的（） A、相加之和 B、相减之差 C、相乘之积 D、相除之商 20、管理层次与管理跨度的关系是（） A、正相关关系 B、等比关系 C、负相关关系 D、等距关系 海文专业课 21、按照当今的冲突管理观点，对待组织内冲突的态度是（） A、冲突是有害的，应该尽量避免 B、冲突是好事，一定要鼓励 C、冲突是与生俱来的，无法避免 D、一定程度的冲突是有益的 22、管理职权包括不同的形式，其中管理者直接指导下属工作的形式称为（） A、直线职权 B、领导职权 C、参谋职权 D、职能职权 23、某企业是由纵横两套管理系统组成的，一套是纵向的职能管理系统，一套是为了完成某项任务而组成的横向项目系统。该企业采用的组织形式是（） A、职能部门化 B、矩阵型结构 C、项目性结构 D、动态网络型结构 24、在领导权力的来源中，个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，称为（） A、法定性权力 B、奖赏性权力 C、惩罚性权力 D、感召性权力 25、试图从研究领导者行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格的领导理论称为（） A、领导特性论 B、领导行为论 C、领导情景论 D、领导生命周期理论 26、控制过程包括三个基本环节。以下各项中哪一个不属于控制的基本环节（） A、确立标准 B、衡量绩效 C、纠正偏差 D、完善管理 27、在财务控制方法中，由财务部门编制的对企业未来生产与销售活动中现金流入与流出进行预测的预算，称（） A、收入预算 B、支出预算 C、现金预算 D、资产负债预算 28、下列哪项不属于平衡计分卡控制指标包括的内容（） A、财务方面 B、客户方面 C、内部经营过程 D、产品质量 29、企业经营活动中产生的偏差只有及时采取措施加以纠正，才能避免偏差的扩大，这称为有效控制的（） A、适时控制 B、适度控制 C、客观控制 D、主观控制 30、员工培训包括不同的方法，其中为了使员工适应新的工作岗位要求而让员工离开岗位一段时间，专心致志于一些职外培训，称（） A、导入培训 B、在职培训 C、离职培训 D、岗前培训 31、组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念，建立起新的价值观念，使之适应组织外部环境变化要求，这称为组织文化的（） A、整合功能 B、适应功能 C、导向功能 D、凝聚功能 32、在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不到得层次，称（） A、彼得原理 B、霍桑试验 C、晕轮效应 D、鲶鱼效应 三、简答（每小题6分，共24分） 1、国际化经营的全球竞争战略模式有哪几种？ 2、组织创新的基本内容是什么？ 3、请简述组织设计的基本原则 4、简述马斯洛的需要层次理论 四、辨析题（本题20分） 战略性计划是长期计划而战术性计划是短期计划。 五、分析题（本题20分） 决策与计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能之间有着怎样的关系？ 六、案例分析题（本题30分） 某单位7月份要进行年度中期业绩考核，并且据此发季度奖金。职工们很重视这件事情，并且很期待。 职工A聪明能干、工作积极、认真刻苦。领导对他也很重视，曾多次肯定他工作中的成绩，为他明确计划和目标，并让他担任了很重要的工作。但是，在这次中期考核中，领导考虑到平均性，职工A的奖金和别人是一样的。 考核结果让原本期望值很高的职工A很生气。他认为，自己受到了不公平待遇，平时天天口头表扬，在季度奖金中却没有丝毫体现。他一气之下，向单位递交了辞职报告。 请用管理学的相关理论对上述案例进行分析，并给该单位管理者提出一些具体的建议。 【点评】本年份真题中包括以下6种题型：6道名词解释题，每道题4分，总计24分；32道选择题，每道题1分，总计32分，4道简答题，每道6分，总计24分；1道辨析题，每题20分，总计20分；1道分析题，每题20分，总计20分；1道案例分析题，总计30分。 和往年考试题目对比，题型变化很大，其中，增加名词解释题、选择题、辨析题和案例分析题。每种题型的分值上也发生比较大的变化，简答题平均分值下降，大比例分值在辨析题、分析题和案例分析题上，总体来看出题风格趋于更加灵活性，对于2011年考生应该来说应该是更加有利的。 【题目】1学习型组织 【解题】学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 【题目】2国际化经营战略模式有哪些？ 【解题】按照全球一体化的压力和当地反应化压力的高低划分，可以将全球竞争战略分为四种： a) 国际模式，利用现有能力向国际市场拓展，是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式，母公司向世界各地的子公司转移技术和知识，它不能为子公司提供最大程度的自由使它们能够根据当地的情况作出反应，通常不能以规模经济实现低成本。 b) 多国模式，设在多个国家的子公司作为独立的业务单位来运营，赋予子公司很大的自主权，各子公司可以根据当地的情况作出相应的改变，优点是允许子公司根据当地市场的情况作出反应，很少需要公司总部来进行协调和指导，缺点是较高的制造成本和重复工作。 c) 全球模式，将全球视为单一的市场，公司总部统一经营，由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制，低成本，规模经济，协调成本比较高。 d) 跨国模式，专业化工厂符合本地反应的要求，通过复杂的协调机制进行全球一体化，将某些职能集中在最能节约成本的地方，把其他一些职能交给子公司以便更多地适应当地的情况，并促进子公司之间的交流以及技术的转移，职能的集中与分散有机结合，较高的协调成本。 【题目】3战略性计划是长期计划而战术性计划是短期计划p129-130 【解题】这个命题不完全正确，计划的类型按照时间长短划分是长期计划和短期计划，按照综合性程度划分是战略计划和战术性计划，综合性程度主要体现在时间长短和范围广狭等方面。 长期计划是描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针。短期计划是具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应达到的要求。战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。 【题目】4决策与计划、组织、领导、控制和创新这五种管理职能之间的关系p6 【解题】（第一章重点，也每年必考知识点，作为管理学理论的概述，首先知道什么是管理职能，再对五种职能之间的关系进行阐述。） 所谓管理职能，是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。管理五个职能是相辅相成、相互影响、相互作用、相互交叉渗透的，缺一不可。每一个职能都有其重要的作用及价值，缺了任何一个要素，管理活动都是无法顺利进行、有序展开的。 决策职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来；组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来；创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的，对一个有活力的组织来说，创新无处不在、无时不在。创新是各项管理职能的灵魂和生命。 2011年北工商初试题目 一，简答（每题5分）
1明茨伯格的十个角色分成哪三类？
2波特五力模型？
3领导生命周期理论的四种具体领导方式？
4绩效评估的五个步骤？
5影响有效沟通的因素？
6有效控制的四个特征？
二，辨析题（每题15分）
1确定型决策方法，风险型决策方法，确定型决策方法的异同？
2“管理”与“领导” 的异同？
三论述题（每题20分）
1梅奥人际关系学说的主要内容？
2根据个人经验，评述麦格雷戈的人性假说？
四材料分析题（每题25分）
1材料是：关于杜邦公司高层的战略规划，针对四大潮流提出四个规划。 要求：分析战略类型，用相关管理理论进行评价。
2材料是：一个人面试一个大学生，这个大学生能力可以，但是工作态度有问题。 要求：分析材料，并给管理者提出具体建议. 2012管理学真题回忆版一 简答题（6*10’） 1 科学管理的内涵 2 企业可以从哪些方面履行社会责任 3 管理者应该怎样对待企业内部冲突 4“大材小用，不如不用，小材大用，可以一试”，分析这句话在人员配置中运用的合理性 5简述决策理论的演进过程 6 组织员工抵制创新的原因 二 论述题（2*20’） 7 具有代表性的领导情境理论的主要观点？这些观点对管理者的启示？ 8 结合实际论述控制的过程 三 辨析题（20’） 9组织是管理的载体，又是管理的职能，所以有人认为管理就是组织。 四 材料分析题（30’） 10 在一个处于行业领先地位，注重人才培养的大型科技公司中，两位财务部门的年轻人因为不满工资水平，而辞职去了提供更高工资的竞争公司。这两人在原公司表现出色，因而薪资高于同行业平均水平工资。财务部门主管因其表现优异要求人事部门为两人再提高薪资，但人事部门主管以公司薪资制度为理由拒绝了提薪。两位年轻人于是离开，之后再公司引起很大的讨论，每个人都有不同意见。总经理注意此事，要求各部门做出建议总结，之后将开会讨论这个问题 （1）两个年轻人的薪资已经高于同行业平均水平，不能再提高后为什么还要离开？根据你所学的激励理论分析
（2）人事部门遵守公司制度不予提薪，你对此的看法？总经理如将进行薪资改革， 你有什么建议？
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发表于 2012-2-7 21:10
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