河海大学管理学（870）历年真题总结

恶魔泡泡

考完啦~给学弟学妹们做点贡献，我会慢慢把历年真题的参考答案整理上来滴，不过表催我，我是蜗牛，纯手打更新比较慢。

恶魔泡泡

2000年
名词解释
沟通：沟通是指可理解的信息或思想在两个人或两个人以上的人群中传递或交换的过程，沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂；是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径；也是企业与外部环境建立联系的桥梁。
社会人：对社会和个人来讲，重要的是人与人之间的合作，而不是人们在无组织的人群中相互竞争；所有的人主要是为了保护自己在集体中的地位，而不是为自我利益而行动的；人的思想主要是由感情，而不是由逻辑来引导的。
统一命令原则：即统一指挥原则，无论对哪一项工作而言，一个下属人员应接受一个领导者的命令，这事最早由法约尔提出的，一项普遍的、永久必要的准则。
目标管理：目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为知道业务和衡量各自贡献的准则。

hohai2011

不用整理了，今年考的侧重周三多啊

恶魔泡泡

回复 hohai2011 的帖子

是啊，考的我很是那个郁闷啊。
不过转型的重要性也不言而喻吧~总结还素必要滴。

恶魔泡泡

2000年 填空题
1，法约尔所提出的管理五职能是计划、组织、指挥、协调、控制。
2，通常认为，管理科学学派起源于泰罗的科学管理理论。
3，在马斯洛的需要层次理论中，马斯洛将需要划分为以下五个层次：生理的需要、安全的需要、感情等级的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
（这是行为科学学派的需要层次理论，认为人的各种行为都是由一定的动机引起的，而动机又产生于人们本身存在的各种需要。只有尚未得到满足的需要，才能对行为起激励作用。马斯洛的需要层次理论有两个基本论点：1，人的需要取决于他已经得到了什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为；2，人的需要都有轻重层次，某一层的需要得到满足以后，另一个需要才会出现。）
4，韦伯所提出的官僚制的最主要特征是：官僚的形式主义非人格化、建立在科学基础上的控制、合理—合法的权力是韦伯官僚集权组织的基础。
5，写下你给管理所下的定义：管理是一种有目的的影响机制，在该机制的影响下，众多单人的行动被整合成一种联合行动，以实现预定的目标和使命。（这个是何老师下的定义。）

恶魔泡泡

2001年
名词解释
    1.组织职能：（孔茨、韦里克）组织工作旨在建立一个精心策划的角色结构，并分配给机构中的每一个成员，组织结构的宗旨是为了创造一种促使人们完成任务的环境。（法约尔）建立企业的物质和社会的双重结构。
    2.组织文化：代表着组织成员所共同拥有的信仰、期待、思想、价值观、态度和行为的一种复合型式。组织文化包括一下内容：1、人们相互影响的常规性；2、组织内工作集体共同遵守的规范和标准；3、组织具有的主要价值观念；4、直到组织对待员工和顾客的政策哲学；5、组织内长期遵循的策略规则，或新成员必须学习以成为组织所接纳的成员的规则；6、通过有形的设计而在组织中传播的情绪和氛围，以及组织成员同顾客或者其他外部人员相互影响的方式。
    3.经济方法：是根据客观规律，运用各种经济手段，如价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款以及经济合同等，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。
    4.整体性原理：指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系要以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优，即从整体着眼、部分着手、统筹考虑、各方协调，达到整体的最优化。
（ps：芭比版版，表给我加分了，我都不好意思了。(*^__^*) 嘻嘻 blush~谢谢你。）

wyb_good

谢谢你们了

离尘飞雪

请问楼主什么专业的啊？这个很好呢，谢谢啦

vchen1989

顶起！楼主辛苦啦！

慧儿是慧慧

请问楼主是什么专业的啊，这个管理学题对行政管理有用吗