【知识点】广外考研815管理学—管理的职能与性质

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二、管理的职能与性质1．管理的职能计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
（1）计划。指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动，他们必须制定符合并支持组织的总体战略目标。另外，还必须制定支配和协调他们所负责的资源的计划。在计划过程中必须进行决策。决策是计划和修正计划的前提，计划是实施决策的保证。
（2）组织。根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转。这是管理的组织职能。组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。
（3）领导。指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。
（4）控制。控制的实质是使实践活动符合计划，计划是控制的标准。纵向看，各个管理层次都要充分重视控制职能；横向看，各项管理活动、各个管理对象都要进行控制。
（5）创新。创新职能本身并没有某种特有的表现形式，它是在其他管理职能创新所取得的效果中表现自身的存在与价值。

（管理的二重性）

2.管理的自然属性管理的自然属性包括：管理是人类社会活动的客观需要；管理是社会劳动过程中的一种特殊职能；管理是生产力。
管理的上述性质不以人的意志为转移，也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在，所以，称之为管理的自然属性。

3.管理的社会属性（1）管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，是一定社会生产关系的反应。
（2）与管理的社会属性有关的基本变化
①随着科学技术的进步和经济全球化的发展，经济组织规模不断扩大，使管理的复杂性提高，职业经理人出现，企业经营权和终极所有权分离。
②整个社会普遍出现一个中产阶级，两头小中间大的橄榄形的社会财富占有结构正在取代工业化初期的金字塔形结构。
③几乎所有国家都已进人或正在进人市场经济的轨道，都在使用市场、计划、行政、法律的手段进行宏观经济调控。
④企业管理需要考虑消费者利益和社会生态环境的保护。
（3）我国管理的社会属性
我国的企业及其他社会组织的管理都是为建设中国特色社会主义服务的，管理的预期目的是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人的关系更加和谐。
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