40家美国留学中介起底大调查!

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21世纪最大的变化就是世界时刻在变化，不顺应时局的，终将被时局淘汰，美国留学中介自2015年之后，经历了起起落落，鱼龙混杂。

太傻留学深陷维权纠纷，资本高压下走向破产清算。2013年-2017年，太傻留学与华闻传媒资本对赌，为了完成对赌，太傻通过“全额退款”等承诺吸引学员， “可退费”合同却未能如期退费，失去信用陷入维权纠纷。

教育行业是良知产业，被金钱利诱终而志行相悖，失道寡助，终遭淘汰。懂得 “坚守良知”才配得上“教育”，也才能走得长远，因此有的留学中介不靠资本运作，不靠广告炒作，踏踏实实做教育，经得起时间的考验和市场的考查，被客户认可和称赞。

我们调研团队针对40家大大小小的美国留学中介机构进行了实地走访和调查，针对每一家机构都做了调研报告，筛选出5家只专注美国留学的高端机构——托普仕留学、藤门留学、ESC留学、优弗留学、啄木鸟留学，主要从“文书水平、顾问素质、机构规模和服务特色”做了总结：

托普仕留学专注美国前30名校申请，5+1服务模式的高端留学机构， 5位老师服务1名学生，限额招生，一个团队最多服务10个学生。超高的名校录取成功率以及专业、细致、高品质的服务在业内拥有很好的口碑，多次被新浪、新华网、网易等媒体授予“最具品牌影响力留学机构”“最具口碑影响力”等称号。(描述节选自官网发布内容)

一、文书水平

托普仕留学的文书质量对于其他留学机构来说是独具特色的，我们了解到文书指导老师是美国前30名校的海外顾问老师，指导学生头脑风暴，挖掘文书素材，指导学生创作原创文书，用他们的话说是美国名校注重多样性，因此更看重学生的独特性，并且申请文书是一校一篇，这让我们的调研分队小伙伴也是很惊讶，态度精致到如此也是专业的一种体现呢，这家机构稳居留学中介C位也是有原因的，毕竟细节决定成败。

二、顾问素质

据学员反馈顾问老师一般是具备至少3年的行业经验，态度很好，没有前后反差，申请跟进和回馈非常及时，有的时候甚至工作至深夜还在为学生服务，所以网上也有传托普仕的顾问很辛苦。

第一次我们在调研中因调研对象而感动，并不是在这里有什么企业偏好，或者有失调研的客观性，只是第一次感觉到这便是教育的良知，也是教育行业应有的职业素养。

三、机构规模

托普仕总部设在北京，海外设有专门服务老师，其他省市没有分公司，规模不大。

四、服务亮点

美国前30名校申请，本科、研究生录取率非常高，保障名校录取排名。

ESC留学属于半DIY的美国留学中介机构，以导师的角色为学生的大学申请提供智力与情感支持，为学生提供丰富的学术及实践机会，以最大限度的发挥学生的学术潜能，来实现他们就读美国大学的梦想。(描述来自调研小组总结，因为它大多是走学校推广)

一、文书水平

是由学生主导完成的，但对于一些英语书面语言能力能力欠缺的学生而言，文书成型困难较大。

二、顾问素质

以半DIY为主，所以ESC的服务力度并不会太大，我们发现其外籍团队是非常有特色的。

三、机构规模

以国际高中合作院校为主，对于在中国的外籍团队人数而言，ESC规模并不小。

四、服务亮点

趋向半DIY的服务模式，适合学 能力好，自控能力好，时间管理强的学生，在ESC的收获会更多些。主打美国本科留学和美国高中留学。

藤门留学前身由初创团队在美国波士顿发起，后成长为国际高等教育领域的专业团队，并在中国本土发展壮大。专注美国高端留学申请十余年，涵盖了从小学到硕博申请全阶段服务。(描述节选自官网发布内容)

在调研过程中小组成员发现藤门国际目前在扩大留学国家不再专一做美国留学，日渐偏离美国高端留学的初衷。

一、文书水平

文书老师是国内老师，质量还是可以的。

二、顾问素质

顾问服务态度很好，对学员很负责，大部分学员对顾问没有意见。顾问团队人数不少，但是具调研小组反映顾问有的很年轻，经验并不多。

三、机构规模

除集团总部外，有多家分公司，规模不算小

四、服务亮点

“藤门菁英”和“藤门艺术”两个子品牌。以名校申请为基本出发点，从小学到硕博申请全阶段服务。

调研小组反馈藤门曾陷入退款风波，甚至有学员看完藤门的合同后，称其”霸王条款 “。

优弗留学推出“只申请美国名校”的360°私人定制式服务， 4:1服务模式。创立至今，优弗留学作为高端留学咨询机构，在为众多学子赢得美好前程的同时，也让自己收获了口碑。(描述节选自官网发布内容)

一、文书水平

除了国内的文案老师，也有外籍老师，但外籍老师有限，调研过程中我们获悉实际任职的外籍老师只有3位，文书主要依靠国内团队，文书原创性低不高，校申吸引度低。

二、顾问素质

“筛选学生”的体制导致顾问在学员中的印象并不好，学员反映在留下咨询信息后却没得到回访，感觉莫名其妙。。。

三、机构规模

优弗留学只有北京和上海两个办事地点，规模还是不算大。

四、服务亮点

4:1服务，在留学行业内趋同化已经越来越明显，服务亮点就一个：招生官推荐信服务。

啄木鸟留学专注于美国名校申请，旨在为中国留学生提供整套优质的留学咨询、活动规划及培训服务，专注于美国名校申请的一站式美国高端留学解决方案提供商，较早提出"留学规划"和"活动规划"理念的教育机构。(描述节选自官网发布内容)

据调研小组反馈信息，啄木鸟因经营问题，客户流失，已经于2018年被第三方收购。

一、文书水平

文书指导老师水平参差不齐，文书质量也是有好有坏，就调研结果看，文书水平一般。

二、顾问素质

调研小组了解到顾问人员混杂，培训、申请、咨询、规划各类顾问，学员透露顾问团队复杂，服务态度也是有好有坏。

三、机构规模

北京为总部，全资开设多家分支机构，规模很大。

四、服务亮点

针对初三、高一、高二学生推出啄木鸟精英计划，一对一量身定做留学规划及学习指导，实现从备考到申请的一站式服务。

最终总结

审视如今的美国留学行业，啄木鸟已经被第三方机构收购，开始承接其他国家业务;藤门留学因市场缩水，也不再专注美国留学。面对这种情况，托普仕还在砥砺前行，既不靠资本运作，也不靠广告炒作，专注教育，我们不禁感慨，不忘初心，方得始终，这是一家低调有原则的机构，我们不禁发问，若不具备全局大视野，又怎能在世界变化中生存下来?这是一家值得去的优质机构。