管理学817

MIG23

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817管理学（10选择，每个两分；10名词解释，每个10分；一道案例分析，30分）

单选:
“人走茶凉”体现了什么领导方面的原理
有效的团队的特点
枪打出头鸟，体现了什么原理

名词解释:（课本上都可找到）
组织变革的三个类型，为什么抵制组织变革
组织文化的特征，来源，如何贯彻维持
领导理论的发展过程，每个阶段举一到两个理论
情商的含义，维度，怎么提高情商
战略领导的含义，如何提供有效的战略领导
控制含义，步骤，为什么要控制
组织沟通的四个方向，在这个过程中会碰到什么问题
部门化的作用，类型
冲突发展的阶段，为什么要激发冲突，如何激发冲突
开放式创新，优点缺点

案例
一家公司通讯产品，服务公司，希望可以鼓励大家研发，采用了错误的激励方法，员工的研发重点不是将成果变为产品，并且企业在原理方面的创新也不如高校以及科研机构，从而无法给组织增加价值，员工也产生不满情绪

第一问，该公司的研发重点应该放在哪里
（个人觉得可以结合创新战略的重点来答）
第二问，为什么组织采用的激励方法无效（这道题要求结合激励理论来答，就是找到无效的做法，违背了什么激励理论的原理）
第三问，制度建设和文化建设对企业管理的作用

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玖呓

请问具体有什么资料呀

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Britisher

感谢