为何考研帮不给退课时费？

小黑屋19 · 发表于 2017-5-11 13:13

16年交了考研帮的课时费，因家庭原因，现在不想继续上课了，按照条约说明，如果要退钱，按比例扣除违约金退款。问题是现在一咨询客服和之前上课的导师，只要说到退钱的事，马上就不回复我了，直接隐身。请问法律意识和道德何在啊，真的是投诉无门啊！！！

小黑屋19 · 发表于 2017-5-11 13:15

请问哪里可以投诉和寻求帮助的？

于佑和 · 发表于 2017-5-13 21:18

刘灰灰 · 发表于 2017-5-15 17:51

谢谢反馈，已经发给相关的负责老师跟进，如果没有能处理及时，请给我回帖

刘灰灰 · 发表于 2017-5-15 18:13

已经再走退费的流程，跟你男朋友说了，可能没有沟通及时，造成误会，如果有问题，可以在找我

		自动登录	找回密码
密码			注册

[操作咨询] 为何考研帮不给退课时费？