华北电力大学（保定）企业管理

小鑫子是小狐狸

名词解释 4*6

工具式沟通，
批评激励，
尊重的需要，
核心资源   
集权  
模仿战略

简答7*9   
  
1多国组织模式优缺点
   2 公平理论横向比较
  3.有限沟通障碍中技术因素
  4所有权与管理权分离的意义
5.梅奥在接线板试验中发现了   什么问题
6平衡积分卡使用的优点
789记不起来啦

计算13分，

库存控制的计算，经济订购批量，订购次数频率，成本那些，有四问

案例分析题20分

就是讲了总经理和一个厂长的冲突，第一问是问你如何分析和处理这种冲突，第二问是加强哪些管理机制，可以进行有效的沟通。

至于判断10分，真的很简单。

今年的还记得几个，
法约尔提出了“社会人”假设，
领导的本质是一种影响力，就是下属乐于追随和服从，
西蒙提出了管理就是决策，
管理幅度过大是扁平式组织结构的一大优点，
非正式沟通是有效沟通的障碍最主要因素，应该采取压制的态度。
还有……那几个忘啦……

选择20分，也很容易拿……

管理职能（选不是，排除就好）
人际角色
额……太简单了～都想不起来了



（Ps，这次在控制和全球化，信息和管理信息这几章考的东西太多了，往年这些点涉及的没有今年多。。。。。）

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背包客0530

这么多知识点怎么背下来的啊

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忘忧草0000

太好了，你真是慷慨

ABSHONG

学姐，请问你背书有重点吗

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