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今天就是九月份，相信大家已经将管理学大概的看了一遍，在此基础之上，分享一下我的些许观点。值得一说的是，我旨在分享各个章节的重点，而并非只看这些。这些内容权当你自己总结出来的一个深化对比抑或补充，要注意。
管理学一共19章，我们一章章的看下。（以下部分小题指代名词解释，大题指代简答题和论述题） 第一章 这是神奇的一章，这一章几乎每年都考过一道甚至几道小题，偶尔也有大题，不过这大题也只是加强版的名词解释。 这一章我个人感觉重点记几个名词解释：概念技能 人际关系角色 。这两个都考过，而华师也很喜欢出考过的题，所以重要程度不必细说。尤其是概念技能这个名词，几乎每年都是放在第一个考，我猜也是为了让大家拿到卷子时不会太紧张，可以看出老师人还是很好的～
第二章 也是以小题著称的一章。除了13年之外，年年未曾缺席。重要的有霍桑研究 权变理论 非正式组织 全面质量管理（TQM) 创业精神（15年） 学习型组织和知识管理。 在这里值得一说的是华师出名词解释有个很大的特点，就是他不出两个字的名词解释，甚至三个字的也几乎没有，比如第一章的“管理”这个词，很多学校都会出，或是以简单题的形式考你什么是管理，至今为止华师还没有出过这个类型的题。当然也不能排除今年大伙会不会碰到，但可以肯定的是，可以依据这个节约不少时间倒是。
第三章 以前没考过，我感觉重要的点有：组织文化 强文化 组织文化的七个维度 利益相关者（利益相关群体）。 其他的大家自己看着补充补充。
第四章 这一章就15年考了一个，以前没考过。个人感觉重点如下：无边界组织（15年） 。
第五章 考过两年大题，小题没考过。个人感觉重点如下：社会义务 社会响应 社会责任 社会责任与社会响应的不同 社会责任与经济绩效的关系 组织如何走向绿色 影响管理道德的因素。
第六章 这一章印象很深刻，倒不是因为别的，而是因为复试的时候正好抽到了这一章的问题。抛开这个，这一章也是只出过大题，没出过小题。个人感觉重点：决策制定过程 理性决策 直觉决策及其类型 程序化决策及其原则和优点 非程序化决策 和 风险型决策及其准则和工具。
第七章 这也是只考过大题的一章。个人感觉重点：计划工作 计划的分类 目标管理及其的特点 步骤和局限性。
第八章 应用型较强的一章，历年大题小题都考过。除了要掌握：战略管理 战略管理的过程 公司层战略 业务层战略 职能层战略之外，还要掌握BCG矩阵 波特五力模型 和SWOT分析。
第九章 考过大题也考过小题，重点看看：标杆比较 项目管理 项目管理过程
第十章 这一章在近两年考得很频繁，重点看看：管理跨度（15年也考了） 职能型结构 事业部型结构 15年还考了直线制和直线职能制的区别 14年考了影响组织设计的因素。
第十一章 值得注意的有：人际沟通的过程及要素（15年） 沟通有哪些障碍以及如何克服 正是沟通 非正式沟通 上下行沟通 横向沟通和斜向沟通
第十二章 人力资源管理过程及其环境因素 人力资源规划步骤 职务说明书 绩效评估 影响薪酬与福利的因素
第十三章 从未考过 注意一下：组织变革的内外部力量
第十四章 组织公民行为（15年） 组织承诺 情绪智力及其五个维度 归因理论及其三要素 行为塑造的四种方法
第十五章 头脑风暴法 跨职能团队 虚拟工作团队 群体决策优缺点 高效工作团队特点
第十六章 整个一章在15年考过一个论述题 需要注意的有：马斯洛需求层次理论 麦格雷戈的x理论和y理论 双因素理论 三种需要理论 目标设置理论 强化理论 公平理论 期望理论 以及设置恰当的奖励制度
第十七章 要注意：领导方格理论 费德勒模型 路径目标理论（15年） 交易型领导 变革型领导 领导者权力来源
第十八章 是个重点章 年年都考 注意的有：控制的三种类型 控制的过程 组织绩效 前馈控制 同期控制 反馈控制（15年） 平衡计分卡（15年） 管理信息系统 衡量组织绩效的重要性 有效控制的特征
第十九章 最近几年常考 值得注意的有：价值链管理 供应链管理（15年） 运营管理及其重要性 价值链管理目标 成功价值链管理的6个条件 实施价值链管理的障碍
最后，结合自己的安心复习即可，加油。
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发表于 2015-9-1 11:29
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