罗宾斯《管理学》高分复习经验管理类行政管理通用

茹少 · 发表于 2015-5-27 21:17

好久没有进论坛组织了，今天看到很多学弟学妹们在为怎样复习管理学苦恼、怎样啃下行政管理专业课头痛。想起那个盛夏的自己，每日的气温都是35+、36++...同样的迷茫，看到桌子上那么高厚厚叠起的复习书，对它们的了解只停留在封面上，想到接下来的日子就要这样过活，想死的心都有啊。吐槽归吐槽，既然经过所谓的”深思熟虑“，无论因为什么理由选择考研，目标——浙大。首先要树立的信念就是——坚持。对，坚持！只有咬定青山不放松，才有成功的可能。也庆幸自己长着一颗强大的心啊。，在那年的管理学综合考试中，没有超过130的情况下，管理学综合125，也算对的起自己了。的确，看到那么厚好几百页的斯蒂芬·P·罗宾斯第九版《管理学》，头都大了，整整19章！密密麻麻全是字！更恐怖的是，看看过去近10年的真题，出题的规律是没有重点，并且连这这章去年考过，今年是不是可能就不再考了，这样的侥幸可能都不确定。意思很明确，除去那些明显的人名、地名、图形、例子...书中的纯干货-知识点，都有可能是考点。不过，不要慌、不要怕，淡定！个人觉得这是一本极好的管理学教材，内容深入浅出、语言通俗易懂、举例生动形象、条理异常清晰、没有太多层次讲究而内涵却非常丰富。国内外众多院校教授管理学基础课程都使用该书，可见，好书就是好书，经得起考验。
先介绍下《管理学》的复习经验，《政治学导论》和其他以后更新。
如果现在还没有开始看书，可以开始了，不算早，也不晚。毕竟离考试只有半年多，越到后面你会发现时间真的不够用，一分钟想掰成2分钟用。前期的时间能抓紧，效率高，打牢基础，后期也能多给精神多些喘气的机会。
建议：
1、用2周左右的时间，把书过一遍。要考它，当然要知道它是“谁”“长啥样滴”，如果有相关课程PPT配合最好，七版和九版差不太多，对着课程ppt一章一节的过，好比自己在给自己上课，既当老师又当学生，印象深刻。使用PPT教程的优势：是框架感突出，知识罗列清晰，可以在短期内很快的建立起模糊的框架感，有个框架感就有一定的基础，就像盖房子一样，得先有地基。而且PPT教程图文并茂、色彩鲜明，与书本形成对比，减少视觉疲劳，减少压力山大。不用太精细，知道大概整体内容，做到心中有数，不慌。同时可以慢悠悠的把之前的真题找来，这次我们只重形式，不重内容。了解以往题型：比如，名词解释、简答题、论述题等等。。。这样在看PPT时就能知道哪些应该是回答名词解释的、哪些可能是答简答题的。。。建议买些些非黑色的笔大概做做笔记，书字太多，全是黑色的，太不显眼了。
example: 第2章管理的昨天和今天
一共八小节 1！管理的历史背景2！科学管理 3！一般行政管理理论4!管理的定量方法5！理解组织的行为6！系统观点7!权变理论 8！当前的趋势和问题，知道本章大致讲什么就OK ，具体内容记不住无所谓啦，当然，印象越深越好咯！除非有过目不忘的本领，或者科班出身，本有所长，要不然在短时间内记住这些这么多具体内容也是不现实滴，不要给自己增加没必要的负担，因为大家基本都一样。结合PPT ，如什么是“官僚行政组织”、（：由马克思.韦伯提出，这是一种组织形式，其特征为依据劳动分工原则，具有清楚定义的层次、详细的规则和规章制度，以及非个人的关系。）什么是“权变理论”（***）什么是“质量管理"（***）等等，做笔记时就可以把这些圈出来。提示：宁可多圈不可少记，即使有些你个人觉得看上去可能不会考的，稍微有点所谓的”有点偏的“，也不能视若无睹，要不然等卷子发下来的那一刻，那曾经的似曾相识就会让自己后悔莫及，多记几个只有好处。具体深层次的内容也可以标识下，把内容中的条条款款划出来。
：如”什么是创业精神及其主题？“ （创业精神：主要是指一个利用机会开创新企业的过程。创业精神是一项重要的全球化活动。
eg:创业精神的定义包括三个重要的主题：
一是对机会的追求创业精神是追求环境的趋势和变化而且往往是尚未被人们注意的趋势和变化。
二是创新创业精神包含了变革、革新、转换和引入新产品、新服务或者做生意的新方式。
三是增长 ①创业者追求增长，他们不满足于停留在小规模或者现有规模上，创业者希望他的企业能够尽可能成长，员工能够拼命工作。② 他们在不断寻找新趋势和机会，不断地创新，不断地推出新产品和新的经营方式。）

eg:科学管理：泰罗提出了科学管理理论，即应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。（科学管理之父）

泰罗的四条管理原则

1、对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法。

2、科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育，使之成长。

3、与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。

4、管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。

在这里先提前说一下，即使问题只问”请回答科学管理的原则“，也应该在回答初的表述中先阐明科学管理的含义。使之完整性，加分！
以此类推，把书中内容整体过一遍。第一阶段宣告完成。

第二阶段，就是要发扬中国人民勤劳吃苦的作风，精耕细作，整理出非常完善，毫无遗漏的笔记。这需要持之以恒的坚持+信心+高效的方式方法。我们的目标是：一次成功，不再返工。允许后期的修补和完善，但不走第二遍，时间AND 精力，都伤不起。我们要高效的达到目标。第二阶段可能耗时需要2个月的时间，而且根据时间推算，很可能在暑期最热的时间，小伙伴们要挺住。当忘我的投入到复习时，也就感受不到天有多热了。无论用什么方法，都要将书本吃透，我相信经过非常仔细的整理出笔记后，这本书的绝大部分知识心中都了然、自信心也会提升。日后就靠着这些笔记一遍又一遍的记忆、深深的打入脑海里。整理并不是机械式的搬抄，而是将书中的内在逻辑、知识点、整体框架感从无形建立在心中，形成有形。这样最后的冲刺阶段，闭上眼睛，框架感自然形成，模拟真题，大脑自然定位到该知识点。脑中有粮，心中不慌。二阶段装备（书本、笔记、真题（最好有部分真题答案）前辈笔记、教程）
example:第15章理解群体与团队，
毫无疑问，这章主要围绕”群体“和”团队“的知识点展开。
整体框架  4节：
1！理解群体（*一、什么是群体；*二、群体的发展阶段）
2！  解释工作群体的行为（一、作用于群体的外部环境二、群体成员资源  三、群体结构*四、群体运行过程  五、群体任务）
3！使群体转变为高效的团队（*一、什么是工作团队、*二、工作团队的类型；*三、开发高效的团队）
4！  当前管理团队的挑战(*一、管理全球团队；二、了解社会网络）
让本章的骨架在自己头脑里形成，然后在将此章填满，丰满起来。

1！名词：群体的含义（含正式群体/非正式群体）——群体：是指两个或两个以上的相互作用、相互依赖的个体，为了实现特定的目标而组合在一起的集合体。群体可以是正式的，也可以是非正式的。
正式群体：是由组织建立的工作群体，它有着明确的工作分工和具体的工作任务。在正式群体中，什么是恰当的行为取决于组织的目标，这些行为直接指向组织目标。
非正式群体：是社会性的。集合体。没有结构，也不通过组织建立。这些群体自然而然得出现，反映了人们对于社会交往与接触的需要。（有些名词的特征，在表述中需要自己提炼，融括在答案里）
提示：回答名词解释时，要全面完整。先解释群体的含义，也包括正式群体和非正式群体。

群体的发展阶段的发展阶段？
群体是指：指两个或两个以上的相互作用、相互依赖的个体，为了实现特定的目标而组合在一起的集合体。群体可以是正式的，也可以是非正式的。
群体的发展是一个动态过程，大多数群体处于不断变化的状态下。群体发展经过五个阶段：
1、形成阶段。包括两个部分。
①第一部分。发生在人们加入群体的时候。由于组织的工作分配，人们加入了一个正式群体；或者说由于人们希望得到其他的利益，如地位、自尊、归属感、权利和安全性等，他们加入了一个非正式群体。
②第二部分。一旦确定了群体成员，形成阶段的第二部分就开始了，即界定群体的目标、结构、领导层等工作。这一阶段以极大的不确定性为特点。当群体成员开始把自己视为群体的一分子思考问题时，这一阶段就算结束了。
2、震荡阶段。这是一个群体内部冲突凸显的阶段。
①此时群体成员虽然接受了群体的存在，但却抵制着群体对个体所施加的控制。进一步，在由谁控制群体的问题上出现了冲突。
②这一阶段结束时，群体内部出现了比较明朗的领导层级，群体成员在发展方向上娿达成了共识。
3、规范阶段。
①密切的群内关系得以发展，同时群体也表现出了内聚力。这时成员有一种强烈的群体认同感和志同道合感。
②当群体结构比较稳固，群体成员对什么是正确的成员行为达成共识时，此阶段就结束了。
4、执行阶段。此时群体的结构发挥着重大作用，并得到广泛认同。群体的主要精力从相互认识和了解进入完成当前的工作任务上。
5、解体阶段。
①这一阶段中，群体为解散做好准备。共工作业绩不再是群体关注的头等大事，取而代之的是，人们关注于如何做好善后工作。
②在此阶段群体成员的反应各不相同。【一些人为群体所取得的成就而兴奋不已、心满意足；也有一些人则可能为即将失去在群体生活中所获得的和谐与友谊而闷闷不乐、郁郁寡欢。】
以上以小见大，将每节的知识点填充进去：如此节：名词“群体”：，知识点：群体的发展阶段的发展阶段...等。
以此类推，本章所含的知识点还包括：
第一节1！含义：群体（正式群体、非正式群体）、

（1）群体的发展阶段？
第二节2！含义：角色、规范、遵从、群体思维、地位、群体规模、社会惰性、群体内聚力、冲突
（2）群体决策的优势？
（3）群体决策的劣势？
（4）群体决策是否有效的评估效果标准？
（5）使群体决策更有创造性的技术？
（6）冲突管理的认识有3种不同的观点？
（7）三类冲突？
（8）冲突处理技术？

第三节3！含义：工作团队、问题解决团队、自我管理团队、跨职能团队、虚拟团队

（9）群体与团队的比较？
（10）工作团队的类型？
（11）高效团队的特点？

第四节4！含义：社会网络构造
（12）全球团队的优缺点

在通体了解每章内容后，记忆要有方法：
如本章：群体决策的优势与劣势要结合起来记忆，群体与团队的比较要对比着来记，将相似与相反的总结出来，方便掌握。

群体与团队的比较

工作群体	工作团队
1、强势的、受到关注的领导者	共同分担领导角色
2、个体责任	个体和团队成员共同的责任
3、群体的目标比组织使命更宽泛	团队本身制定的具体目标
4、个体工作成果	集体工作成果
5、主持有效的会议	鼓励漫谈和活跃的解决问题的会议
6、通过它对其他方面（像公司的财务业绩）	通过评估集体工作成果直接测量绩效
7、一起讨论、制度决策并授权	讨论、制度决策、开展实质性的工作

以此类推，将每章的内容归纳出来。小伙伴们开动脑筋、无论用什么方式方法，自己适用高效最有用。
经过第二阶段的梳理，已经朝成功迈向了一大步。最少完成了50%。啃下了硬骨头。接来下，大家就可以捧着总结出来的笔记开始“郑重其事”的背了哈。完整的笔记接下来就可以帮助我们节约下宝贵的时间，大家要合理分配，有那么多科目需要大家去闯关呢。

第三阶段（离考试前一个月左右）：
这段期间，大家既要质又要量。小伙伴们各显神通，按自己的方式来背诵记忆。记忆得要有框架感、要全面准确。有效果。建议：现在都用电子打字，写字的机会少啦，建议大家拿笔在记忆的时候把一些关键词用笔头写下来，毕竟好记性不如烂笔头。如果可以，多看看一些相关的视频或者培训课音频，累了，困了，就放起来听，不占用时间，而且效果出奇的好。上下学时间、累了休息、甚至吃饭路上，存在手机里，戴耳朵上，幽默风趣、调剂心情。也算被动的帮助背诵，印象极其深刻。这个期间，已经来到9月了。小伙伴们背诵记忆时不能间断，可以按自己的习惯调整速度，但最起码要记忆3-4遍以上，基本做到乱熟于心。这个时候考研大纲差不多出来，伴随着各种小道消息不胫而走。大家要做到气定神闲，不要道听途说，一切以公布的考研大纲为准。
这个期间，把近10来的真题找来，最好能找到相应的答案。知道大概答题风格。把题做一遍，看清楚题型、分数分布、每章知识点，重复频率，系列一连贯知识点如第5章的（社会义务、社会响应、社会责任）。可以重点记忆一些知识点，但不要押宝，考试不是赌注。

第四阶段：考前冲刺
这个时间已经非常宝贵了，每个科目都要准备就绪。因此强烈建议大家前期投入背诵的时间多些，英语，政治也是这个理。我的经验是大家每天匀1-2个小时回顾。可以间断，但量要保证。一定要完成每天回顾多少章。大家把书、笔记拿出来，回顾下每章的大概框架、看着笔记上的名词、简答题、知识点，看看自己是否答的上来。可以这个知识点就pass 掉，回答不上的，及时补上。多次都记不住的，重点标识。累了，不想看字。就把PPT、有音频视频的放来看放来听，调剂调剂。
经过这几个阶段的360°无死角复习，相信大家拿下《管理学》应该没有问题。考试竞争激烈，大家都这个科目目标定再95分，拿下90分应该问题不大下。总而言之。合理的劳逸结合+信心+高效的方式方法，做好这几个月，把自己当做打不死的小强、坚持总是没错滴大家就可以准备好好过明年的新年了哈！

今天先写到这里，其他科目，请听下回分解！谢谢