2015年西南财经大学803管理学真题（回忆版）

江南199393

名词辨析
1 管理和管理学
2 程序和规章
3 保健因素和激励因素
简答
1 彼得圣吉的学习型组织的五项修炼
2 目标体系的作用
3  大型组织的组织的结构性维度的特点
论述
1 选择一个著名的古典管理学家，阐述一下他的理论
2 选择一个典型的领导的权变理论，阐述它的主要内容
案例
丰田汽车的召回门事件
大致内容是汽车的刹车器问题，丰田公司全球召回汽车，其总裁渡边捷昭认为是战略问题，重点是扩大组织，节约成本的战略使其出现问题
1 丰田出现召回门的原因
2 丰田公司为了减少不良影响，应该怎么做
3 企业有没有办法避免这类的风险，为什么
张工的辞职原因
大致的就是张工程师在某企业是个技术型人才，为企业做出了很多的贡献，非常受领导赏识，领导给予其很高的职称，但是他的工资却和仓管人员不相上下，他想提高工资，但是由于领导的赏识而不好意思提出，他想分房，但是又因为领导说让他入党，没有提出口，后来终于选择辞职
1 根据需求层次理论，说明评职称，提高工资，住房，入党分别属于什么需求层次
2 张工的工资和仓管人员不相上下合理吗，请说明其理论依据
3 请用激励理论说明黄厂没能留下张工的原因