2014年人民大学劳人人力复试笔试真题回忆

兮筱 · 发表于 2014-4-4 17:55

本帖最后由 lidan19890512 于 2014-4-4 22:29 编辑

趁还有点印象，发个真题回忆帖，如何记忆有偏差，还望纠正~~
一、简答题
1.简述组织变革阻力的来源。
2.简述员工满意度的测量方法以及如何提高员工的满意度。（之类的···）
3.决策者在决策过程中常见的偏见和错误。
二、论述题
心境的来源有哪些？组织行为学中关于情绪和心境的理论如何帮助我们提高对于组织行为的解释能力和预测能力。（大体意思应该是这样）