2011年浙江大学管理学院862管理学真题（回忆版）

zanxuebin

1月16号考完，感觉管理学还是蛮顺手的，基本都背到了，趁着记忆还新鲜，回忆一下试题，不准确和不完整的地方，欢迎大家纠正和补充。

一、选择题（10*2=20分）
  （略）

二、名词解释（6*3=18分）
1、工作分析  2、六西格玛 3、小集团控制 4、社会创业  5、高绩效工作实务6、群体思维

三、简答题（7*8=56分）
1、为什么领导者事前要进行计划？
2、目标市场选择主要考虑的因素是什么？
3、对组织及其成员来说，为什么“强文化”比“弱文化”的影响要大？
4、绩效考评的信度和效度及其相互关系。
5、辨析社会义务、社会响应及社会责任的区别和联系。
6、影响集权与分权的因素。
7、如何实施有效的价值链管理？

四、论述题（2*15=30分）
1、有人认为“当今的员工一生中要受雇于多个雇主，因此企业没有必要再为员工制定个人职业生涯规划”。你同意这种观点吗？为什么？
2、学习型组织与传统型组织的区别在哪里？管理者如何建立学习型组织？

五、案例分析（26分）
     案例的大概意思就是某企业的生产管理部门这些年来通过沟通、激励、目标管理等方法获得了成功，现在部门员工普遍骄傲起来，部门经理十分焦虑，决心寻找出路。有三个问题：
1、这个部门从前很成功的原因是什么？
2、该部门面临的什么类型的管理问题？
3、如何解决这些问题？

challengemyself

资源和能力有限的企业在市场定位的时候应该考虑哪些因素

帆布鞋world

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简答的第五题应该是绩效评估的效度与信度

蔚蓝smilee

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862管理学的参考书目是什么呀~~~想报考12年企业管理~~谢谢谢谢~~~

帆布鞋world

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参考书目可以去学院网站上查看，可能会有变动；今年管院是罗宾斯七版以上都可以，建议以七版为基准，再结合九版中的新知识点

蔚蓝smilee

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谢谢谢谢~~只看参考书目够吗 是不是还需要看点别的专业书籍呢？

幻魔如烟

LZ，管理学难度怎么样啊？除了七版和九版另外还需要什么教材不？

白金剑狮

一、单选题（2*10=20分）
二、名词解释（3*6=18分）
1、小集团控制
2、工作分析
3、六西格码
4、社会创业
5、高绩效工作实务
6、群体思维
三、简答题（大概，原题可能不是这样的，但是基本意思应该对的）（8*7=56分）
1、计划为什么是重要的？
2、目标市场中应考虑哪些因素？
3、集权与分权的权变因素有哪些？
4、社会责任、社会响应、社会义务的联系与区别？
5、甄选过程中的效度和信度的联系与区别？
6、在组织中，为什么强文化比弱文化更有效？
7、成功的进行价值链管理的主要条件是什么？
四、论述题（15*2=30分）
1、现在很多员工频繁的更换自己的工作，因此企业没有必要为他们制定职业规划？
2、学习型组织与传统型组织的区别有哪些？如何开展学习型组织？
五、案例题（26分）

大家一起来回忆啊！