2010年浙大管理考研:分享2009年浙江大学管理学真题!《官方版本》

hangzhou2010

分享2009年浙大管理学真题及答案:这些都是刑以群老师公布的官方版本!
以下就是真题:

浙江大学二00九年攻读硕士学位研究生入学考试试题

考试科目  管理学      编号  862

注意:答案必须写在答题纸上,写在试卷或草稿纸上均无效。

一、是非题(每题2分,共24分):
1、在管理中效果就是指以尽可能少的投入获取尽可能多的产出



2、管理科学理论是由亨利·法约尔最初奠定基础并且由弗雷德里克·泰罗发展完善的



3、时间研究和动作研究是科学管理论在应用于实践中时所常用的技术手段


4、控制这种管理的职能活动是不受组织文化的影响的



5、程序化决策有助于提高组织效率



6、组织的职能部门化是指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度



7、当下属从事结构化任务时,参与型领导比支持型领导更能导致高工作绩效和满意度



8、组织目标的确定以提高效率为基本前提



9、目标管理包括四个要素分别是:确定目标、集中决策、明确期限和绩效反馈



10、在组织中,管理者和领导者的权力来源是相同的





11、在组织中,授权也是激励员工的一种手段





12、控制是一种监视工作活动的过程,用于保证工作按计划完成并且纠正出现的任何显著的偏差





二、单项选择题(每题3分,共15分):


1、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性:
A、明确的目的或目标
B、精细的结构
C、文化
D、人员






2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素:
A、组织的层次
B、权力的大小
C、环境的不确定性
D、未来投入的持续时间



3、管理中与激励问题有关有关的公平理论是由()提出的:
A、马斯洛
B、麦格雷戈
C、赫兹伯格
D、亚当斯
E、麦克利兰






4、在管理方格(managerial grid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形:
A、对人和工作两个维度都非常关注
B、更关注人
C、对人和工作两个维度都不是特别关注
D、更关注工作






5、依据情景领导理论,当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时,以下哪种领导风格最为合适:
A、告知
B、推销
C、参与
D、授权






三、多项选择题(每题3分,共6分):
1、以下哪些因素属于“激励-保健理论”中的激励因素:
A、工作本身
B、与主管上级的关系
C、工作条件
D、薪水
E、责任






2、以下哪些属于领导者拥有的权力来源:
A、法定权力
B、强制权力
C、奖赏权力
D、专家权力






四、填空题(每空2分,共40分)
1、管理过程(management process)是一组进行中的()和(),在这个过程中管理者从事()、()、()和()




2、组织的外部环境由两个要素组成,即 ()和()



3、在管理活动中,环境的不确定性取决于环境的()程度和()程度。



4、目标管理(management by objectives, MBO)不是将目标仅仅作为一种()方法,而是同时把它们作为()员工的方法。


5、()是一种数字性的计划,用以对待定的活动分配资源。



6、影响组织设计的四个权变因素是: ()、()、()和()。



7、态度的三种构成成分分别是()成分、()成分与()成分。






五、简答题(每题6分,共24分):
1、请描述有限理性的决策观点。:




2、群体决策的缺点有哪些?:





3、小企业老板的工作与大公司总裁的工作会有哪些差异?:




4、请列举出三种控制中的权变因素。:





六、案例分析题(本题41分):
1998 年8 月8 日是A 集团公司10 周年大庆的日子。而此时此刻,关于该公司濒临破产的说法却已是妇孺皆知、从1989 年的年产值4300 万元到1993 年以13 亿元的业绩傲视群雄,再到1997 年的产值降至2 亿元和上市股票仅值9 分钱,变化之大确实令人扼腕。在此期间,其管理体制经历四次大的“地震”: 1990 年董事长L 先生“杯酒释兵权”。在保持待遇不变的情况下,原与其一起闯天下的9位“开国元勋”基本退出高层管理。他们中间没有一个是大学生。与此同时,一批年青的管理者脱颖而出,跳起了大梁。 1991 年,企业的发展更见迅猛。每天从各地汇往总部的现金收入达到三百万,对企业的内部管理提出了更高的要求。此时,L 先生千方百计从国有企业挖来精英人物。他们一来就担任A 公司的一级经理(副总),掌管了市场部、企管部、财务部、事业发展部等七个重要部门。有效解决了在快速膨胀过程中的管理问题,并确定A 公司“层级结构”管理模式。使A 公司的整体工作风格从“主观发挥”为主转向以控制为主。这种制度使该公司避免了出现根本性的决策失误。但是这种相互制衡的行政主导体制下,重要的决策却往往拖而不决。在1995 年的澳门会议上,针对决策效率低下的局面,L 先生痛下决心,采取挂职下放的方式,将这些高层行政主管全部推到基层担任省级分公司副经理。希望他们直接了解市场一线的竞争状况。与此同时,L 先生选择了10 余位年轻有为的干部,组建总经理助理室,赋予他们体制调整的权力。但是由于种种原因,这些措施似乎进行得不是很顺利。1996 年,总经理助理室主任、曾为打下西南地区市场立下大功的Z 先生辞职。 1997 年,L 先生聘请美国哈佛大学MBA 毕业生W 先生为A 公司集团股份公司执行董事和A 公司集团有限公司总经理,他的年薪为140 万港元,远远超过原来一级经理的待遇。同时他连炒数位高层管理人员,大幅度更换中层管理人员,并将原属于公司福利的住房、手机等全部卖给使用者。此外,W 先生虽然来头不小,但因对中文的听、说、写均不熟,与员工的沟通上有不小的障碍,也从未做过该行业。 对于A 公司的局面,L 先生自然难辞其咎,。他深居简出,与社会和员工处于半隔绝状态。连许多高层人员都说,说服L 先生的任何尝试都将是失败的。即使你认为自己完全掌握了真理,在L 先生的雄辩面前,没人能获得成功。

1、请根据组织结构变化的权变因素,分析它进行这四次管理变革的必要性。(10 分)

2、请运用相应的领导理论分析该公司陷入困境的内部管理原因主要有哪些?(11 分)

3、作为一个有过杰出的成绩和非凡个人魅力的企业家,L 先生该有哪些应吸取的教训?请用费德勒(Fred Fiedler)所提出的综合的领导权变模型分析之。(10 分)

4、通过此例,您的最大感受是什么?(10 分):

※ 编辑：hangzhou2010 于2009-5-23 23:48 编辑本文

guanlizju2010

有准备今年报考浙大旅游管理的同学吗?我打算今年考旅游管理,有什么经验请指导一下。谢谢!

※ 编辑：guanlizju2010 于2009-5-24 11:23 编辑本文

cowboy25

公管和管院不是一个学院，不要问白痴问题，都现在了还弄不明白还考研呢

zjmajiehao

答案呢？

zhouyanli11

怎么把它看完呢？我是新手哈，多谢各位指点指点

迷恋余味

我考得是公共管理学院的代号为866的管理学哎
应该有很大区别吧

yezifei

谢谢楼主！！

glacier24

区别大了，公管学院是自己命题，考的是管理学综合

黄叶村

和02年重合度很高

a672759123

先谢啦，有前几年的编号为862的管理学的试卷吗？有的话能发给我一份吗！谢谢！邮箱是：optimistic2308@sina.com