2021年803管理学真题回忆版

HuaChiYou

一、判断题（1分*15个=15分）
跟往年一致，送分题
二、选择题（1分*30个=30分）
跟往年一致，送分题
三、名词解释（5分*5个=25分）
1. 管理层次
2. 领导
3. 组织
4. 管理的四大职能
5. 计划制定方法中的滚动制定法
四、简答题（10分*3个=30分）
1. 画出事业部组织图并简述优缺点
2. 群体决策相对于个人决策的优缺点
3. 复杂人性假设
五、论述题（15分*2个=30分）
1. 内升制的优缺点
2. 泰勒的科学管理理论
六、案例分析题（20分*1个=20分）
2011年第12题原题
黄工程师为什么要走
助理工程师黄大佑，一个名牌大学的高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘到一家工厂的工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓库保管人员不相上下，一家三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。
黄厂长，一个有名的识才老厂长，一句“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述多少遍了，实际上他也是这样做的。4年前，黄大佑调来报道时，门口用红纸的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人事秘书部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉，这确实使黄大佑当时春风不少，工作更卖力。
两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是。”去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想增加收入、提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气说出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，他曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新意识的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”、“黄工，你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋：“黄厂长确实是一个伯乐。”此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……
最近，厂里新建好一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好意思开口了，结果家没有搬成。
深夜，黄大佑对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公桌上压着一张小纸条，写着：
黄厂长：
您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了
问题：
1.  根据马斯洛的需要层次理论，住房、职称、工资和入党对于黄工来说分别属于什么需要？
2.  黄工为什么会离职？请根据有关的激励理论给以解释。
3. 如果你是黄厂长，你将采取什么激励措施来留住黄工？

以上是2021年803管理学的真题回忆版，分享给大家。

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