注册学信网账号遇到这些问题别慌，小场面！

考研帮 · 发表于 2019-9-20 17:18

2020年考研预报名时间为2019年9月24日至9月27日，每天9:00---22:00。在报名前，小伙伴们总会遇到一些问题和困惑，帮帮今天汇总了考研报名关于学信网账号的一些常见问题，一起来看看吧！

1、如何找回用户名和密码?

　　往届生常问的一个问题：学信网账号，需要重新注册吗？不需要，之前如果注册过，直接登录就可以！但是忘记密码了怎么办？请点击登录页面的“找回用户名”或“找回密码”链接，根据页面提示输入用户名、姓名、证件号码等信息找回。

　　因学信网账号还可用于本网站的其他系统登录，请牢记用户名和密码。

2、注册时提示邮箱地址(或者手机号)被其他用户实名绑定怎么办?

　　注册时提示“电子邮件(或者手机号)已被用户xxxx@xxx.com.cn(或者186********)绑定邮箱(或者手机)时使用”，如果你的邮箱(或者手机)填写无误，这种情况下一般是因为你已经注册并使用该邮箱(或者手机号)进行过实名绑定引起，请根据提示信息使用已经注册的账号登录，如果忘记了原账号的密码，可以通过"找回密码"处理；如果忘记了原账号的用户名，可以通过"找回用户名"处理。

3、填写邮箱时提示已经被注册，正在等待激活怎么办?

　　出现这种情况，请先检查邮箱输入是否正确。如果邮箱输入无误，该提示表示此邮箱已经被注册，但账号还未被激活，请查收邮箱是否收到激活邮件，如已经收到激活邮件，请点击邮件中的激活链接完成账号的激活；如果邮箱中未接收到激活邮件，可以点击“重新发送激活邮件”链接，系统会重新发送激活邮件到该邮箱。

4、当你用身份证注册时可能会出现以下两种情况，对应解决办法如下：

情况一：证件号码等待客服审核

身份证填写后提示“证件号码已经被注册，客服审核通过后才能被再次注册”。这种情况表示该身份证号码存在被多个用户使用的情况，身份证信息正在等待客服的审核。如果您曾经使用该身份证号码注册过帐号，请通过原用户名登录并使用系统，如果忘记注册用户名的，可通过【找回用户名】完成用户名的找回并使用旧的用户名登录系统。

情况二：证件号码已被注册

如果本人的确未使用此身份证号码注册过帐号，可以继续使用此身份证号码进行基本信息的填写，并正确填写其他信息项后点击【完成注册】。系统会在基本信息填写完成之后要求你上传身份证照片，进入客服审核身份信息阶段。只有待客服审核通过之后才能进行其他的操作。

照片要求：(需符合以下要求，否则不予审核通过)

a、拍摄时，手持本人身份证，将持证的手臂和上半身整个拍进照片，脸部清晰且不能被遮挡;

b、确保身份证上的所有信息清晰可见、完整(没有被遮挡或者被手指捏住);

c、照片内容要求真实有效，不得做任何修改;

d、仅支持.jpg .jpeg .png .gif 的图片格式，图片大小不超过300K。

管理员审核通过后，将会注销使用了该证件号码的其他帐号，审核通过后您才可以进入实名信息绑定步骤。如果旧帐号进行过兵役登记/应征报名、研招报名，将会暂时有影响，请慎重此操作。

5、学信网账号还可以做什么?

　　“学信网账号”可用于登录学信网各个服务平台。支持“学信网账号”的学信网服务平台有：学信档案(含图像校对、学籍信息核对等)、中国研究生招生信息网、高考特殊类型招生报名平台、全国征兵网、学信就业、内地(祖国大陆)高校面向港澳台招生信息网、学职平台等系统。

　　如果你已经在使用这些服务时注册过账号，则可以直接登录并使用其他服务，例如：如果您进行过图像校对，则可以使用此账号直接登录系统进行“研招网上报名”、“兵役登记”、“应征入伍”、“高考特殊类型招生报名”等，而无需再次注册账号。



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