844管理学热点——社区团购

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844管理学热点——社区团购
社区团购平台的出现，以其丰富、新鲜的商品，高效的配送，极大的方便了人们生活，为人们购买生活用品以及日常食材提供了新的消费模式，一时之间，社区团购在各个城市甚至乡镇风靡起来，深得消费者的喜爱。

但是，随着社区团购的发展，出现了一些问题引起了人们的热议。其中包括低价倾销、大数据“杀熟”、不正当竞争等行为，这极大的破坏了市场运行规律。为了规范社区团购平台的运行，2020年12月22日，市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会，阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。会上提出了互联网平台企业应该严格遵守“九不得”，为维护市场秩序、保护消费者权益不受侵犯提出了具体要求。

主要内容

2019年9月，国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，指出平台经济对建设现代化体系、促进高质量发展具有重要意义，这是平台经济发展的机遇。作为平台经济的一种新业态，社区团购平台站在了风口上，凭借着政策支持以及市场的巨大需求，实现了飞快的发展。

但是，由于是一种新的商业形态，其成长和发展都存在这许多缺陷。其中社区团购平台利用大数据对不同的客户群体进行差别化定价的恶劣行为引发了社会的广泛争议。此外，互联网巨头利用价格补贴战略抢占市场的模式，在未来的发展中极易形成垄断组织，这将进一步挤压供应商、农民的利益，严重影响社区团购平台健康持续发展。为应对社区团购带来的一些不利影响，国家采取了相措施，联合国内的大型互联网平台商议，颁布了“九不得”政策文件。

具体内容如下：
一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，严禁以排挤竞争对手或独占市场为目的，以低于成本的价格倾销商品。

二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。

三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。

四是不得违法实施经营者集中，排除、限制竞争。经营者集中达到国务院规定申报标准的，应当事先申报，未申报的一律不得实施集中。

五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为，危害公平竞争市场环境。严禁编造、传播虚假信息或进行引人误解的商业宣传，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉，欺骗、误导消费者。

六是不得利用数据优势“杀熟”，损害消费者合法权益。

七是不得利用技术手段损害竞争秩序，妨碍其他市场主体正常经营。不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用。

八是不得非法收集、使用消费者个人信息，给消费者带来安全隐患。

九是不得销售假冒伪劣商品，危害安全放心的消费环境。

社区团购似乎已经成为了必然的趋势，但在发展中一定会遇到各种难题，本次出台的政策是对社区团购进行规范的一次积极尝试，相信在未来的很长一段时间里，还会陆续出台各种政策文件，以规范市场竞争，促进市场的和谐健康发展。

涉及考点浅析

1.什么是适度原理？
2.管理原理的特征。
3. 伦理道德的管理学意义。
4.伦理道德与经济运行的关系。
5.文中体现了哪些道德观。
6.影响管理道德的因素有哪些？
7.企业决策的依据有哪些？
8.企业采取不良竞争来获得收益，是受到哪种决策理论的影响？
9.成本领先战略。
10.波特五力竞争中的现有企业间的竞争包括哪些方面？

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