管理学840真题回忆题

郭法丁

一.名词解释4×5
1.管理道德2.计划评审技术3.公司治理  4.非结构化面试  5.诱因贡献平衡论
二.简答5×10
1.目标管理的基本思想
2.管理者应该具备的技能
3.管理控制过程中如何选择关键控制点
4.领导行为四分图
5.公平理论的主要内容和简要评价
三.论述2×25
1.联系实际谈谈管理的基本职能和各职能之间的相互关系
2.目标设置理论和期望理论的基本内容以及对管理者的启示
四.案例分析:1×30
w公司是一个经营图书业务的地方性公司。发展为一个拥有18个书店，只有六个存在闹市之中，多数存在于僻静的小镇上。最近公司的利润开始下滑。公司最近新选了一位总经理苏珊，认为必须对组织进行变革。她召集了三位副总经理和六位部门经理商议变革事宜:
副总经理a说:关于集权和分权的，他主张应该让店铺经理更有实权 ，而不是坐着销售员的工作。
副总经理b说:组织规模变化，应该实行信息管理系统。
部门经理c说:应该建立一个地区性部门，统一各个店铺的工作。

问题:
该公司采取的是什么样组织形式以及它的优缺点(个人认为是事业部制)
什么因素在促使着组织的变革。(个人认为是组织生命周期理论的“失控危机”)

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xiaochong1994

好棒啊，赞赞赞

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备考ing。。。

楼主，能加下嘛，五一五七四九八八五…什么人都不认识，想咨询您些问题，谢谢谢谢

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