2016中南大学管理学（967）真题回忆

陳さん · 发表于 2015-12-27 18:13

简答题
1.企业应承担的社会责任
2.用领导生命周期理论解释权变领导理论的特点
3.SWOT分析法是什么，如何用它评价企业环境
4.现代管理理论中行为科学派人物的主要代表，著作及主要观点
5.反馈控制的定义，优缺点
6.管理人员应具备的技能，对不同层级的管理人员的具体要求有什么不同
论述题
1.非正式沟通的类型，特点，与正式沟通的关系。社交网络中的沟通形态，以及如何处理社交网络的沟通问题。
2.多元化企业适合的组织结构以及为什么，A公司生产空调，冰箱，洗衣机，电视机等一系列产品，建设一个适合A公司的组织结构。

案例分析题
公司鼓励员工努力工作，大家团结合作，希望公司与所有员工共同发展。制定了一套工资方案：一，公司与所有员工面谈，确定基本工资和岗位工资。二，根据公司，部门，个人的工作绩效，得出公司系数，部门系数和个人绩效系数。三，员工的工资为，基本工资+岗位工资*公司系数*部门系数*个人绩效系数。

1用人力资源激励管理理论评价该方案的特点
2有什么优化建议（要达到公司的期望）

A部门产品以前是公司的主力部门，近两年行业竞争大，顾客决定价格，完全是买方市场，需技术升级换代，否则公司面临亏损，需要三千万，公司实力不够，投资不了。如果不升级也可以，会沦为低端产品。
B部门产品的淡旺季与A部门互补，目前是公司的主要利润来源，但市场容量有限，地域限制，发展不大。
C部门是经理偶然进入的，发展前景广阔，投资的金额也在公司承受范围内，公司的技术水平和同行差不多，但国外企业欲进入中国市场，已在一些城市设厂，公司若想大力发展C部门，使产品处于国内领先水平，则只有一年缓冲期。
三个部门的产品在生产，制造方面都有相似之处。但目标客户不同。
总经理提出4个意见。
一，放弃A部门，集中资源发展一个部门。一半股东反对，因为A部门是第一个成立的部门，感情深，不舍得。
二，放弃B。一半股东反对，既然赚钱，为什么要放弃。
三，集中发展C部门。一半股东反对，风险太大，一旦失败公司就玩完了。
四，（不记得了，不过也差不多）

1总经理的意见你赞成吗，原因是什么
2你认为公司应怎样做，提出你的方案