15管理学868真题

迷失的自己

简答题
简述霍桑实验的发现
明茨伯格的管理者十大角色
人本原理及如何进行
西蒙的有限理性决策
扁平结构的优缺点

论述题
如何进行业务流程再造及其原则
组织文化的基本要素
案例分析
1.主要是说某设计企业为了激发一线员工积极性，采用工资全额浮动，在基本补贴的基础上加设计费提成，导致技术组员相互争抢产值高短期项目，对短期见效慢的项目置之不理，员工对工资调整抵触，抱怨多。高级工程师打算提前申请退休，有几个人准备跳槽，人心浮动，分配任务的组长也觉的力不从心！
根据马斯洛需求理论，技术员的主导需求
工资全额浮动带来的变化
请用双因素理论分析工资浮动失灵的原因
2.王华明新调任命厂长，旨在将该厂扭亏为盈，拥有保证完成任务所有权利。严高工原来是副厂长被总公司任命为王华明的高级顾问，王华明推行管理，而严高工却认为抓生产更为重要，致使王华明在管理推行方面受阻失效，生产方面的推行却很顺利！
直线职权，参谋职权，职能职权含义
王华明和严高工的权力来源于什么
严高工实际中行使什么权力，他应行使什么权
该企业存在什么问题，提出你的改进意见
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