予人玫瑰——管理学历年考点总结

海贝壳1989

根据财大历年真题自己总结的，前几年考的有些在这本书里已经找不到了，就没写出来。自己打的，如有错误请见谅了。13年的没有写进来。如果谁有完整的13年真题我再加进来吧。
献给需要的同学们。
（后面的数字代表所考的年份）

第一章           管理活动与管理理论的发展

名次解释：核心能力06、09、12 霍桑实验10

简答：梅奥人际关系学内容02  现代管理理论的主要流派05  管理者角色和技能06  管理者角色08  管理者的技能及各重要性11  霍桑实验的主要结论06、09、11  科学管理理论的主要贡献07  科学管理理论的内容10   比较科学管理理论和行为管理理论08

论述：对管理内涵及现代管理发展动向认识02  泰罗科学管理理论的主要观点及科学管理原则的主要内容02 泰罗和法约尔管理思想的异同09   管理的基本职能并根据重要性排序10

第二章 管理道德与企业社会责任

名词解释：社会责任06、09、11、12

论述：现代企业的社会责任07

第三章 全球化与管理（11案例）

论述：全球化对管理者的能力提出的新要求12

第四章 信息与信息化管理

无

第五章 决策与决策方法

名次解释：头脑风暴法04   决策05、07、10   德菲尔技术12

简答：决策的原则02、04   西蒙的决策理论03   决策的影响因素08、09

第六章~第七章 计划章节

名次解释：目标管理02、04、10、12   计划06   价值链07（142）  战略计划11

简答：战略计划的构成要素02、03    波特五力竞争模型的内容08、12   目标管理的基本思想09

第八章 组织设计

名词解释：管理幅度09、11 授权11

简答：扁平化组织结构的优势02  矩阵组织结构03   组织设计的任务、依据和原则05   管理幅度设计的影响因素05、06   组织设计的影响因素07、10、12   授权的基本原则07

论述：事业部制与职能制两种组织形式的特点及运用条件03  组织结构设计须解决的问题04  环境与组织设计的关系09

第九章 人力资源管理

名词解释：彼得原理04 绩效评估05、07、09

简答：人员配备的基本原则06、07

论述：员工招聘的来源及方法12

第十章 组织变革与组织文化

名词解释：组织文化06、09、10

简答：组织变革的阻力和消除阻力的对策06、08  组织文化的功能07  组织变革的三个阶段11

论述：组织冲突管理07   环境与组织变革的关系09

第十一章 领导概论

名词解释：权变领导理论02、07   领导07、11

简答：领导权力的构成、来源03、09  领导的权变理论04 目标——路径理论08、11  领导与管理的关系10、12

论述：领导权力的来源及其对管理者的意义06

第十二章 激励（06、07、09、10案例）

名词解释：激励02、05、10   正强化和负强化05  激励力12

简答：激励的基本手段04   X理论和Y理论的内容04  需求层次理论09  公平理论解释大锅饭的后果11  比较需求层次理论和双因素理论12

论述：公平理论08

第十三章 沟通

名词解释：沟通12

简答：有效沟通的影响因素10

论述：有效沟通的障碍及解决办法11

第十四章~第十五章 控制章节（04、12案例）

名词解释：控制02、06   反馈控制05   预算控制07   前馈控制09

简答：有效控制的基本环节10、11

第十六章~第十八章 创新章节（07、08案例）

名词解释：流程再造10   创新职能11

简答：企业再造的内涵04

论述：组织创新面领的障碍及组织创新程序03  管理创新及其作用05  创新作为管理职能的必要性06  环境与创新的关系09

c_chaoyue

楼主好人呢

撒旦的琉璃珠

辛苦