810管理学，考试大纲

巡洋舰艇

参考书：《管理学-原理与方法》周三多等复旦大学出版社（最新版）

一、概论

1、管理的职能与性质

2、管理者的角色与技能

3、管理的基本原理与方法

二、管理思想

1、西方传统管理思想

2、西方现代管理思想

3、中国管理思想发展

三、管理道德和社会责任

1、管理伦理

2、企业社会责任

四、决策与计划

1、决策

2、计划工作与实施

五、组织

1、组织设计

2、人员配备

3、组织变革与组织文化

六、领导

1、领导与领导者

2、激励

3、沟通

4、冲突与谈判

七、控制

1、控制与控制过程

2、控制方法

八、创新

1、管理的创新职能

2、企业技术创新与组织创新