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2007-11-9 13:13 yicainiao
您所查看的帖子来源于考研论坛(bbs.kaoyan.com) 职场老油子对应届生谈招聘

又是一年,大学生们又该忙找工作了。我作为一个人到中年的职场油子谈谈招聘,希望能对大家的择业有所帮助吧。2T$j-ikj$S
  
x p$eD Z?       首先,要解开一个误区,那就是应届的大学毕业生很难找工作。对于我而言,我这么多年从来没有歧视过应届毕业生。而且我身边的很多公司,包括我的同行,也都不歧视。这点大家大可放心。
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  通常来说,一个公司的业务模块无外乎两大块。一大块是商务性的业务模块,包括了销售、市场、客户管理等等,有的公司把项目管理也划到了这一块,也有的公司反之。而我这么多年一直从事的工作,就是市场部的工作。
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{)n&@ a oN l   除了商务性的业务模块之外,剩下的就是生产、研发性的业务模块了。比如系统开发、测试、项目实施、项目管理、系统集成等等。
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3Kq'w8]#m   除了商务、生产这两大模块之外,就是一些事务性较为繁杂的部门,比如行政、财务、人力资源等等。 A(i"io$CD

B1\+I M1m+h   一般来说,应届毕业生尽管缺少经验,但却有着得天独厚的优势,那就是好塑造,好改造。所以,很多公司的都愿意在生产型、研发型的业务部门招聘应届毕业生。r:B,rm CQ+L a I
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  但有些岗位,比如市场部、销售部,需要一定的阅历和年纪。尤其是销售型的部门,更是需要相当强的阅历和沟通能力。:w2ke:r A:j`Uq
L8zM DG.@2S
  所以,相对应届毕业生而言,商务性的业务模块,应聘起来会有一定的难度。7c5R1Q ^a e'F!L:l-f

8@7i+v%|2ZI.o"rR   但大家不必灰心,多尝试几家公司。大部分具有一定规模,有一定实力的公司都不歧视应届生。
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  第二点,谈谈考研和文凭
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Z,e)~(CW5J.W   从我个人来说,我可以负责地讲,我几乎不怎么看对方是什么学校毕业的。换句话讲,是不是北大的,还是某个不知名的二类院校的,对于招聘的人,可能没什么大区别。
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#wTJXbd   考研的问题可能是快要毕业的朋友都要考虑的。我用我本身的经历告诉大家,如果你想考研,那就坚定地考。等你开始工作,可能很多的时间在结交自己的朋友圈,或者忙于工作,或谈恋爱等等……你很难再有在校园里面这么整块时间来读书了。[,G.@nqz
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  而读到自己脑子里的东西,是谁都带不走的,无论你将来落难了也好,众叛亲离也好,走投无路也好,你自己脑子里的知识,是跟着你一生的,是任何人都抢夺不走的!
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SC \&u:H-`/v)xX   假如,你三十多岁,老婆跟你闹离婚,房子、车子都可能失去。但知识不会失去!'[,[n[ cd_
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  我这里说的是知识,但读研能否把自己读的书转化为知识,那就要看自己了。
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  第三点,说说性别%d2nI8Y"Y*W
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  首先,大家有一个普遍的误解,认为女生在找工作的时候受到歧视。\Ur%M Z,m
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  我这里简单解释一下女生找工作相对的难度。一般来说,很多公司中层都是男性一统天下。就我们公司来说,中层的部门经理除了行政、财务之外,全是男的。
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(J!WA|,z^O f)n   这里就有一个问题,那就是管理的难度。说白了,我招聘一个男的相对好管理。而女孩子说重了,对方受不了,说轻了,让对方产生误解。招个男的则没有这样的麻烦,大不了哥们交情一叙,大家喝顿酒,很多问题都好谈。
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'L5]b r [   另外一点就是方便。比如说,我出差带一个同事,要是男的,咱俩开一个标准间,三百块顶到天了。要是个女孩子,还得开两个房间。
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  至少我这么几年,几乎没有招聘进公司几个女孩子,好像只有平面设计和媒介。4k:H&bI/Hc-B;U
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  这一点很无奈,那就是很多像我这样年纪的人,都觉得招聘男的进自己部门,相对便于管理。
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6D p.\] x2z   这里不是歧视,而是从工作本身来说的。N6b _R2[0LV5}
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  另外一个误区就是相貌较好的女生应聘时有优势。9cG^sV%mOOJu

9y'c OH?k0m `   这个问题很有意思,坦白的说,男人都有个坏毛病,漂亮女人都爱看。但爱看和招聘进自己公司是完全两个不同的概念。u i!D7X&a%r0as

pV(Fp ` [2De,R   至少我这么多年,很少对我身边的女同事有过什么遐想。而在职场里面,和自己的同事发生办公室恋情是一个大忌。*EL Pjs(FnaO

q8K'l,SAp;i-d   所以大家尽管放心,相貌不是招聘的条件。M1{QVK:U
H3HYS I$R
  但有一点,这个可能是一个默认的共识,那就是不能太难看。长相平凡可以,但不能长得跟那个啥姐姐一样,那就受不了了。3F6cyX}\/e

jc `"S^8sk   所以,我经常看到打印的相当精美的简历,后面附上艺术照,其实大可不必。这是招聘,不是选妃子,呵呵。
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na+kZ`7j"R*t7j   第四点,说说应聘时的着装
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6s9we9rB0G(mcs   可能大部分走出校门的人,很多人会说,要穿西服打领带,穿职业装。这里也是一个误区。
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-fJ.j1rS/M   从我来说,我除了必须打领带的场合,平时几乎很少打领带。但我上班会穿着衬衫,下面一般也多是西裤,办公室里会挂着一件西服,但很少穿。这样的好处就是一旦需要突然见个什么人,领带系上,穿上西服就行了。
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  而我身边的人,大部分也都是这么干的。至于下班,更是没人管了。我常年穿着美军的M65风衣,嚣张穿行于闹市,哈哈。当然,上班不能这么穿。
^&N_)BZ M@T QY4Oj'R S
  所以,如果参加招聘会,或者去面试,穿得干净整洁就行。当然,如果穿着西服会让你感觉有自信,那也没问题。
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  但切记一点,穿任何衣服都不能掩饰你的青涩,岁月写在脸上的东西,是你无论如何在刚刚走出校门的时候装不出来的。年轻有年轻的魅力,成熟有成熟的魅力,呵呵。
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  另外,我发现很多人为了显得正式,喜欢穿白衬衫。白衬衫穿着确实显得干净、利落,但问题是也显得你年轻。呵呵,我今年特别爱穿白色了,这样显得自己年轻一点。但刚刚走出校门的朋友,建议你选择衬衫稍稍显得成熟一点比较好,这样可以中和一下。 U2m7v)Gb
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  有一点需要强调,招聘会上无所谓,但应聘的时候最安全的办法是穿皮鞋去。
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4@;Q(A6z#z[ `)x   我是个很率性的人,我这个部门也从来不强调着装问题。但是,你去面试的时候,对方是一个未知数,稳妥的办法最好穿着皮鞋。 ^5MP"v D;t
+XzKS/Kt
  一般来说,皮鞋也有很多种。而系鞋带的那种,一般被视为正装鞋。所以,选择皮鞋也最好是系带子的那种,呵呵。我个人来说,比较喜欢系带子的鞋。
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  女孩子的着装,务求简单、简洁、利落。不一定要正装,但切忌,那种出去玩的时候穿的太性感的衣服最好不要穿着去面试。
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  女孩子的发型多数都强调自己的个性,这个我不反对。但面试的时候,最稳妥地办法就是不要把头发弄得过于古怪。S| g+Te+ty\
/sq&r'@X%t&C-h*nNv+|
  还有一点,面试的时候最好带个包,这里说的包不是那种粉可爱粉可爱的包包,而是一个看上去比较中性一点的包。也不用什么LV名牌,简洁一点,能装简历、学历什么的就行了。$].`3Sq``1L9[

3Ugoz*@   另外,切忌,不要穿着拖鞋光着脚就跑去面试。如果实在想光着脚,至少穿个凉鞋。
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2CrfD0X!_%w;Q(z5H   嗯,我来解释一下,一般正式的场合,女性光脚,等同于……明白了吧。 E:vu(r9x3K

:va8^-|$M5k4c   大家着装还有一个误区,认为名牌一定好。其实没必要,一千多一身的西服足够了,我工作这么多年,最贵的衣服也就一千多。咱不是国务院发言人,没必要穿得那么奢华。F L)RMq7@1zG
Y tK w QWp(x*i
  女孩子的套装我不是很清楚,我想也贵不到哪儿去,一千多应该差不多了,没必要买太贵的。
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  第五点,说说简历
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U/s+fJ7C1`4b   我说出来大家肯定不信,我工作这么多年,我的简历两页纸足够了。一页中文,一页英文。gG)Q6^%?H
R:V3^ga g jsM
  简历要简明扼要,简历简历,不是回忆录,别以为越厚越好。
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"Y { Xq(\(W;X@   最近几次的招聘会上,我收到了很多相当高档的简历。我一般看完之后觉得对方不合适,都会还给对方。有人还不乐意,其实我是帮他省钱。那简历做的,做标书都足够了。
L)g3\@[_i ]J6`(A'y}V
  一般来说,简历要突出自己的特点,但切忌夸大。篇幅控制在一页范围内就行,另外可以再做一个英文版的简历。这里强调一下,英文版的简历写完了要给英文比较过硬的朋友看看,不要闹什么表达上的笑话。(Kjq4R7fZ2x1SI

,]8q4g,h,F   另外,不要在简历里面把自己吹嘘的天花乱坠。这一点一定要注意。 qy(}'V\Z
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  说句有点心理阴暗的话,一般招聘的人,江湖经验都不会很差。我这里的意思是,能够面试你的人,至少是一个公司的中层管理者。他见过的,听过的,了解到的牛人,要比你多N多。)A Is#h^c,? I
w|K e)t+_|
  就我而言,我身边有个干了八年JAVA,九几年就开始玩C的牛人。人家一讲话,“这个问题我还不是很懂,我尽力吧。”
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  不懂不怕,不会也不怕,说出自己不会,不是一个丢脸的事情。我经常就在工作中遇到不会的东西,这很正常,我从来不觉得自己在某一块知识缺乏是丢脸的事情。f3B&{t%R?(G }(`"p/p

-|'| zB{ TeT&j0D   这个世界是多元化的,谁都不能包打天下。但是,我经常能看到简历里面,列举了一大堆开发语言或工具。但仔细一问,往往对方出洋相。IP9n/eU(~E UU*[
G3Q/|jI!cK7Zq Z sX
  所以,简历务必简要,突出重点,不精通或不擅长的东西不要往上面瞎写。
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cD)j%rJ1m   第六点,说说招聘的原理和大致的流程
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  一般来说,招聘会上,我是指那种专场的招聘会。任何一家公司参加招聘会是有人力、物力的投入的。这其中包括了展位费、布展费,就算不布展,再不济也会喷个板子,那也得好几十块。而人力的投入呢,一场招聘会,至少会去一个中层的部门经理和一个行政性部门的员工。GC3to+@7e*wb S;@
t.p+@T}`0D(@'cs
  哪怕这个部门经理再无能,他的月薪折算这招聘会的一天或两天时间,相当于公司人力的投入至少好几百块出去了。+MVg3A`D

H!z w.V:\h+A!J#o   所以,刚刚出来混社会的朋友,你们一定要坚信,大部分的公司费时费力的参加招聘会,绝对不是吃饱了撑的。 FZ1^F$F,fu?J
e$x(U6K mR r)]$Y-xW)S
  我以我们公司为例来说,我们公司规模不大,连带分公司一起,大概有一百多号人。但我们公司没有专门的人力资源部门,只有一个行政专员,负责社保、医疗什么的,同时负责招聘。5IY%P6|4rs'L^

7B:\Zj(`Y-dWG9eR9u!f   也就是说,去招聘会的,或者面试你的,大部分是在这个圈子里面混了五年以上的混混。他无论是招聘,还是面试,都不会忽悠你,说白了,没时间忽悠你。.`/T.c"r Zt

/Z Il0E1ra4kx   他在乎的是,现在手上压了一堆事情,老板天天骂,或者刚刚跳槽了一个人,自己忙得连约会或喝酒的工夫都没了。+X0MF4eT0r e|a
!Jz4^ j}k
  他丝毫不在乎你的薪水,你的学历,你的长相,以及其他不知所谓的啥。他最在乎的是:你能不能分担他现在的压力,他能不能把其中一部分的工作分派给你!)z8_5G'S&Ix+T%{
dM fBi([
  明确了这个原理大家就知道了,招聘工作是一个很烦的事情,在公司里面,没人愿意去招聘。能挺着就挺着,实在忙不过来了,才会招聘。而去招聘会,那种挤得跟家乐福一样,空气污浊的地方,吃主办单位提供的十块钱一份的盒饭。凡是干这种傻事的人,都是逼得走投无路了才去干。所以,招聘会是找工作最好的地方。因为,凡是去招聘会的公司,都是急需苦力的地方。
[eJ6M7g DX ;v(l d e'q)Q
  这里面有个私心的问题。坦白说,谁都有私心,我肯定也有。招聘既然是我工作的一个内容,那我肯定希望多块好省地赶紧找个能干好活的苦力进来,这样我就能相对解脱了。
PN*DY m&qx D FN1O O uo?&k/nO
  一旦明白这个真相,朋友们,别担心工作的问题了,因为有人比你们更担心,他要是再找不到合适的人手,要么他活活被老板或客户折磨死,要么跳槽……2dDK/R?,L
L `3B!V4P t(bHuHo
  流程大部分是这样的,我以我们公司为例。一般是部门叫苦,活干不完,要人。然后老板拒绝。然后再次叫苦,并威胁老板。老板忍无可忍,于是有了需求。然后就是登广告,比如网络招聘,如果有招聘会,那就过去。
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]v'jk(v lV C   收集简历之后,挨个面试,然后圈定合适的人汇报老板。老板如果变卦,那就继续折磨老板,强调了目前苦力的短缺,以及某某项目的重要性。老板认可。然后,亲爱的朋友,欢迎来到本部门,成为苦力!C6Yv$bK E6{a
:s2k K/sZ1AS8o b
  这里面有个潜规则,招聘工作吃力不讨好。找个合适的人手进来,没人说你慧眼,只会说这个苦力干活棒,写的码很少出错。D*zK[.Pt2Z

QTz rG$^   但要是招了个不合适的进来,那完了,大家都偷偷骂,这人这么次,就是张三招的,张三傻了吧叽的,怎么招了这么一人,等等,诸如此类的人身攻击。
6NbVN"[ ;_I7HH:?
  第七点,说说面试
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,?(]~7R R)J,ZMY7C   一般来说,面试你的人都不是一个很好对付的人。别看他彬彬有礼,看上去笑眯眯的,很和气的样子。但没准儿一肚子坏水。.Z E.N8z^ `
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  尤其是我这样的,待人特别客气,说话还稍稍有点结巴的,更容易让人上当。-K~ zD1w]L8~
c)\3N*L@j#H
  所以,牢记一点,面试的时候保持高度警觉,对方不经意问出来的问题,很可能是他最想知道的。
t6m3Hk~ 1B4F?S.]C0n6{
  举例来说,我每次面试的时候,最喜欢说的话就是:哦,我不是人力资源的,你别拘束,咱们就当是聊天……
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  负责面试的人,一般有两种,一种是专门的人力资源部门。我不懂这一块,略过不谈。
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  另外一种就是我这样的,负责某个部门的苦力头。
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  一般来说,公司中层的苦力头,他的脑子里面都有一个模式,他的码头上需要一个什么样的人,他或她必须具备哪些技能。但这些考察都是次要的,他首先要搞清楚一点,那就是对方的人品!
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  换句话说,能力是一个方面,但人品是门槛!如果他判定你人品有问题,那剩下的问题就没必要了。
1r8I+Z{w5r+L
y} M(h.y   这里面就有很多陷阱,比如,你怎么评价前一家公司。你要是大说特说那公司怎么不好,我肯定要琢磨了,你昨天背叛少林,那今天会不会背叛武当?
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7n,_m^#[2d   最好把离职原因淡淡一说,不要指责谁。我找工作的时候,一般都老实说,我自己能力不行,被公司淘汰了。其实大家肚子都揣着明白,不就是为了找个钱多点的地儿嘛。
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~+|B5h xz\*AXZb   我经常问的一个陷阱问题就是:谈谈你的父母。
r*XEff l~@ d4T9D'zq1Nt/s
  其实这个问题一方面是考察对方的家庭教育,另外一方面是看看面试者怎么评价父母。这里面有个通常的逻辑,爹妈把他养这么大,说到自己的父母毫无感恩,感激之情,这种人招进来肯定不能成为合格的苦力。
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O,oY$A&D N:N   有一次招一个人,很扭捏地说,我父母全下岗了。一脸的杂面星表情。[,u-s'qR'fz0eYS
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  我一听就怒了,下岗怎么了?下岗丢脸啊,这破厂,老子还不干了,老子自己当老板,怎么着!下岗就下岗,坦然面对,下岗了还把你培养成材,还不感激不尽啊。
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  那哥们肯定被帕斯了,不是因为他父母下岗,而是他谈到这一点,缺少必要的勇气和自信。
-THs Ju'SO:D%Y sS)h"H7n g;u|Y
  另外一个哥们,其实他一直是走.NET技术路线的,不是很适合。但他谈到自己的父母特有那种骨子里的自豪感,他说:我家种地的,我父亲是个木匠,是我们全乡最好的木匠,女孩子要是婆家没有他做的家具就不出嫁。
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5Tu;Bzv7s gw^   那种目光中流露出的自豪,当时我就很欣赏,后来他果然证明了这一点,他是个话不多,但很实在,也很仗义的一个人。我和他的私人友谊一直保持到现在,即使是我离开了,他仍然是我多年手机里面保留着号码,时不时一起出来腐败的好兄弟。
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p!\(BgcI   总之,面试的时候要牢记一点,面试你的那个混蛋,不管他有多和善,但他问的问题,可能里面处处陷阱!
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@P;m ^(u0OI   第八,说说薪水
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  面试到结束的时候,都会问到薪金标准。N+c_3l(g Or R

6b9p@ Fu;p   我不知道别的公司怎么操作的。我呆过的公司,都是定编定岗的,换句话说,招聘的时候,这个岗位的薪水是早就确定了。6D+F"M&G'TnmB

-Ghtj_0j;j'Y)G#D   也就是说,对方问到薪金的时候,他已经在脑子里面很清楚公司的标准!!l.W#_ O I5SS

Fi\&OG!f z5wy   一般说来,这个问题的目的是为了确定,他如果觉得你是个合适的苦力,那么,现在的薪金,你是不是会过来干活。
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r|C+X+a!b+tu(Y)R   问到薪金的时候,最好的回答是不回答,留到下一次面试再谈。或者可以反问,公司对于这个岗位定的薪金标准是多少。
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  一般来说,苦力头不会管你薪金多少的。好的苦力,苦力头甚至会为你向老板争取。eRMI)X}

#b1q/m5fc   能够混到苦力头的位置上,面试你的人至少具有一定的能力,以及足够的胸怀。他在意的是能不能招到合适的人干活,薪金的问题不是问题。XT`bNeYB{
P-s%?%Hj/g!`v
  但过高的薪金,会把你抹掉。比如这个岗位,公司定的薪水是三千,你一张嘴,四千,那完了。
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v0y |^B5DX;@d.d   对于应聘者,其实是很不公平的,你能做的就是接受这个标准或是不接受。b+p N {y?N
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  如果是刚刚走出校门,月薪三千我想足够生活了。所以,如果对方的薪金标准,你要么不回答,要么就说三千,别要的太高。+O-~vOR

g7cdpF;e?)CB   第九,说说礼貌
eM;]i/F
SYLr]1bX   一般面试都是在一个独立的私密空间进行。比如会议室什么的,但我喜欢在自己的办公室面试,这样一方面是节约会议室资源,另外就是可以随时及时处理别的事情。还有个好处就是节约纸张,我可以对着机器看简历,不用打印出来。
z1t'hK3q$Xs6y p 2`)YJa};dYB
  这里简单说说一些基本的礼貌。
5M ^+{S-s%h /E g2J"DGL;\1xL
  进门要敲门,上学的时候我进宿舍都是拿脚踹,估计大部分人也都是这样。但这不是校园,而是险象环生的职场。所以,敲门是最基本的一点。#o(|?0o fv,R

ad1]^1M6Q   第二点,落座,别进去一屁股就坐上去了。最好等对方先坐下。当然,一般面试的人都很客气,招呼:坐,坐。 aMgu9ab
np"]'qe|
  有时候进去之后,面试的人已经坐好了,那就别管了,坐在他的对面或他指定的位置就行。我这人比较心理阴暗,一般都是背对亮光坐。
G&W!ddL,EX5IK+F1u ,RR+GS&?
  当你结束时,至少客气招呼一声:谢谢您抽出时间面试我。!^X#l4T5DG_7xc'w

#C(L7M$z1bdD?E Wt   如果离开座位,顺手把椅子推好,这也是一个容易疏忽的地方。4R*yT/uhSVLa
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  有些公司的前台小姑娘,是你去面试的时候最先面对的,那么临走的时候客气打声招呼。
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?3w%gZ3K4w   我有个习惯,面试的时候带着名片,如果我觉得很合适,会把名片给对方,这样他便于有问题的话联络我。;}*|/f*?4u7e!m:s#m
:Z-K_QirA
  但是,亲爱的朋友,你去面试的时候,如果对方面前放着名片夹子,千万不要傻了吧叽的要名片。|_]3id1Fq

.pvQq_o*sA   面试结束的第二天,如果你有面试你的苦力头电话,那就发个短信,内容可以客套一下,就说感谢你昨天面试我之类的话,然后祝福一下,比如今天好心情,工作顺利等等。千万不要问对方结果。你的目的就是提醒他,显示你的存在就行了。
T*x W4MO(M
!CM%v.H-FYc,[-T$}   你等待的地方,可能是公司的公共区域,而面试的地方可能是会议室,或者像我这样的人,喜欢在自己的办公室谈。9| T Gp ahp&zK

2m{Y^P*F0jVN   那么切忌,不要走在前面,也不要走路中间,走在边上就行,把中间的位置留给你未来的领导走。进门之前主动为对方开门,这种拍马屁的小花招可以多来一点。!Ch'n/h,Kz%h nR \ |

8v0m P%o3h9g   面试的时候身体正直,自然一点就行。一般来说,不要用摩丝喷的脑袋跟刺猬一样。女孩子也不要用过于浓密的香水。这是谈事情,不是相亲。
'Y5dbE%xV[:~?1w
-@ys2reOH5^   谈话的过程中,不要抢话,语速也不要太快。我教大家一个小诀窍,我一般和人谈事情,一开始故意显得有点结巴。人说话结巴,会让人感觉对方很诚恳。但就开头一两句结巴就行,别一直结巴。
i&BhgQ q#J)H2t6PP;[6j li(?8Uh&H"KE^4}
  有些人面试的时候介绍自己会滔滔不绝,说话特快。其实这里面有个信息传递的问题,跟别人谈事情,语速太快,往往容易说错。对方接受起来也有问题。中等语速就可以了。
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L _ |?#@;WY   很多男的比较大大咧咧,往那儿一坐,二郎腿就搭上了。要是碰上我这样大大咧咧的,可能无所谓,要是碰到心理阴暗的,就会有负面影响。4IRSYj#s R
ie3G+Qft&A^l$o%S
  另外,很多人一紧张就爱抖腿,这样也不礼貌。 J4u~]y!O f#k
T5u bLC[7\b
  面试其实就是一个自我介绍,不是演说,不要声音特大吐沫横飞的,平时说话的声音就行。p!D}l:s#rl
T\WY#zK x;C
  面试你的要是个女的那就算了,要是个男的,不用管自己的性别,大大方方招呼一声,你好,手伸过去,和他握个手。
L3R)yv5b3psF [F Ud[&m u+E
  其实从握手就能看到一个人的个性,一般来说,握手短促有力,可能是我这样比较外向的性格。握的软绵绵的,对方可能比较内向。
xkH9\ec w
Ax|'SHh#H   当然,不排除我这样心理阴暗的,明明很外向,握手偏偏来个软绵绵……
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  第十、谈谈入职 uG ~7_.H@(oX5]

3[9u'y2G^ l1m?   一般来说,进到一个新公司,最好保持低调,既不要和一个人太热呼,也不要太疏远。IXPq r,V
.wOy:xV*K
  我教你个办法,一般来说,公司的前台或者行政部的女孩子,对于公司的一些老人都比较熟悉。哪个人什么性格,等等。%[ U'm:z2|7D8s:e-I KQ

W2]*j)]E\ WE1Pa   你可以在一个适当的时机,用一些小恩小惠贿赂之,但要不留痕迹。比如买个巧克力,送个围巾什么的。但又要让对方不要误解你想泡她,总之这个尺度要把握好。
k$^9rX4T8V?C
u3WW(['N*?9|h   和前台混熟之后,她会告诉你很多你所不知道的事情。
$|Uh| ll^V
:QtZY CE(zs   另外,大家都是出来混的,凡事多为对方考虑。待人和善点,比如要和其他业务部门协作,先说“抱歉,打扰了,有个事情可能要劳烦你一下,然后再说正事。”
rC:a4F's X )VA/S |kW
  新人进来,老人肯定多有点瞧不上。所以不要参与公司任何议论,尤其不要在明面上对面试你的人过于客气。更不要发表对某人的议论,无论你认为对方多么哥们。你要是碰到我这么一个心理阴暗的,回头MSN上跟某人一说:嗨,你知道新来的张三吗?他说你老迟到。
!N\;n)q;~(z} uqx#qa {'xl6|/f
  作为你刚出校门,凡事都要向别人学习,要学会不留痕迹地和大家搞好关系。比如,某个大姐新做了个头发,明明你觉得像鸡窝,但还是要装着很客观地夸一句:李姐,你弄的头发真棒,我赶明儿也带女朋友弄一个去。)j S{ J7S&Ws
x!Jx]~3@8F
  没准儿这个李姐明天就偷偷告诉你某些对你很有用的东西。
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p:\6VY$U m|   最后要切记,把你招聘进公司的人,多少对你是有帮助的,虽然对于他而言,这是一项工作。但你而言,点滴之恩,当涌泉相报。Pc$X!t}'a
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  所以,一定要在一个私下的场合表示感谢,并表示,你永远站在他这边。
J/ho.GpGW r9Ax/l'[
  最后,祝愿所有的应届毕业生在你人生的第一个江湖里面,一路顺风,找到称心的工作!

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2007-11-12 16:51 yicainiao
您所查看的帖子来源于考研论坛(bbs.kaoyan.com)  职业素质是从事某种职业应具备的基本素质,包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素,其中职业情绪就是职业情商。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现,职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展,进而影响整个职业生涯发展,因此,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键。
b3\J.wT)s4u%@ oRP} a
  身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁” ,已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时,也越来越重视考察应聘人员的情商素质,通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要,但是,进入一个单位之后,影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低,一个人事业成功与否,通常认为20%取决于智商因素,80%取决于情商因素。
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da6t-{%lZ@   什么是情商和职业情商?
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  情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看,情商包含五个方面的情绪能力:(1)了解自己情绪的能力;(2)控制自己情绪的能力;(3)自我激励的能力;(4)了解他人情绪的能力;(5)维系良好人际关系的能力。职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现,职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。ER/D6J,D)M]4Fc
8s(tiC a [[1^ EM
  如何提升自己的职业情商呢?提升职业情商,必须在以下五个方面不断修炼自己:
NM&w:P8EL
@:y0N[-w+k9Nx   一、心态修炼
JD%?0^8h\ 4W a1v n3Ugq
  了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪,保持良好的工作心态。职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢?积极的工作心态表现在以下几个方面:2T H YE6gwZ},M&s

(Y#~/{#Db^1O1}   1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班,与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔,说起话来有气无力没有任何感**彩,永远得不到上级的赏识,也不会吸引你的同事的好感。/L7C _k3vaX Y

hu"\+e9nO   2、工作表现要积极。积极就意味着主动,称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动:①主动发现问题;②主动思考问题;③主动解决问题;④主动承担责任;⑤主动承担份外之事。可以毫不夸张的说,做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。 N)J)RB-v

KH:FzgI C/d   3、工作态度要积极,积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题,积极想办法解决问题,而不是千方百计找借口。成功激励大师陈安之说:“成功和借口永远不会住在同一个屋檐下。”,遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。4T h ~;S-d5sl,aY0O
NB~ E:i]
  4、工作信念要积极。对工作要有强烈的自信心,相信自己的能力和价值,肯定自己。只有抱着积极的信念工作的人,才会充分挖掘自己的潜能,为自己赢得更多的发展机遇。6M5P(Pe{[Tw

!w[0Gl7f7f.UN   二、思维方式修炼2[6t\{ V$\ ~
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  对工作中消极的情绪要学会掌控。掌控情绪就是掌握情绪和控制情绪两个层次的含义,而不是单纯的自我控制。因为控制情绪说起来容易,往往做起来很难,甚至遇到对自己情绪反应激烈的问题时,根本就忘了控制自己。要驾驭自己的情绪,还必须要从改变思维方式入手改变对事物的情绪,以积极的思维方式看待问题,使消极的情绪自动转化为积极的情绪,从而实现自我控制自己的情绪。o }z$SI]:E ] P
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  在工作方式上要培养积极的思维方式。积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情,包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。了解他人的情绪需要反向思维,也就是逆向思维,逆向思维的情商表现就是同理心思考或换位思考,要站在对方的角度看问题,理解对方的内心感受。
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L"d#?$zOzU z   处理与上级、同事、下级的关系都需要同理心思维。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作,本想得到上级的肯定表扬,不料因为出现一点忽视的微小差错却遭到上级的否定和一顿批评,心里就感到不平衡、发牢骚;但是站在上级的角度思考,做为上级要的就是下级工作的成果,自己的辛苦没有得到肯定也就没有什么好抱怨的。处理同事关系同样需要同理心,在别人看来,一个人无论多么不可理解的事情,都有他自己的内心锲因和动机,要善于站在对方的角度了解他人的想法,才会实现双赢的沟通,建立良好的人际关系。F6D7Cz$R3J"L!DJ4\

0wh4S[h6N+N   三、行为修炼
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d+gj5r:TnR4mE k Wt   良好的工作心态和思维方式都要体现在工作行为上。同时,对于自己的工作行为,必须要把握以下两条基本的行动准则:U1d$_~z ]3`4h

2G~&w{#_ p F   1、工作行为要以目标为导向。一是要了解公司的目标,二是要制定明确清晰的个人目标,并且使公司目标和个人目标相结合,才可以形成职业发展的合力,相互推进,通过配合完成公司目标而实现个人目标,通过达成个人目标而推进公司事业的发展,这是在职场实现个人职业发展的捷径。2w/Gn)`w,B)l5S7Y

CP2X;_#r%k ]7@6V5@   在有些情况下,个人的长期目标并不一定总是和你眼下服务的公司目标相一致的,但是既然你在这个公司工作,你就要把一切经历变为有助于你个人职业发展的财富,你的个人阶段目标必须服从你的工作目标。
B.d9U(G1{-n YrUI1dWJ
  2、工作行为要以结果为导向。以结果为导向就是要站在实现结果的角度去思考问题,站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以结果为导向既是一种思维方法,又是一种行为习惯。只有以结果为导向就是要追求积极的结果,积极想办法去实现。如果面对一项工作,如果你还没有去做就首先认为自己“办不成”,你的思维妨碍了自己能力的发挥,那么你就有可能真的办不成。6M?eLtD IB$xb

qSC8ot(}   四、习惯修炼"}~6I U lBtc d*ht

ldz4Kw   通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯,是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一途径。要想成功,就必须有成功者的习惯。改变不良习惯的关键,是突破自己的舒适区。一个人形成的习惯就是他的舒适区,要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区,要有意识为自己找点别扭,要敢于为自己主动施加点压力,努力突破自己以往的心理舒适区,培养出积极的职业化习惯。
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8Ia/`Kv]&aH   培养积极的职业习惯,必须突破以下心理舒适区:
e^j|~y 2q F0i-MG^+v2y
  1、突破情绪舒适区:当你失去了一次本该属于自己的长薪机会时,你就愤愤不平坐立不安,就想找上级评评理或者“讨个说法”;当下级办了一件错事的时候,你就忍不住斥责一顿;当上级批评你时,你就很难保持一副笑脸面对,喜怒哀乐是人的情绪对外部刺激的本能反应,但是如果对消极的情绪不加以控制,往往发泄情绪的结局对自己并没有好处。职场中应该绝对避免的几种消极情绪是:抱怨和牢骚、不满和愤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐惧失败、居功傲视等,这些都是影响个人职业发展的致命伤害。
9AtE!r8F,GaRbJ a
6~B|t]   调节自己的情绪有很多方式方法,其中最重要的是,要给自己强化一个意识:在工作场合我的情绪不完全属于我,我必须要控制自己的情绪!t,f1Pk7o

`3gQfD   2、突破沟通舒适区:每个人的性格脾气决定了他与人沟通的方式各不相同,有的人说话快言快语,有的人却该表态的时候也沉默寡言,有的人说话爱抢风头,经常不自觉打断别人的谈话,有的人习惯被动等待上级的工作指示,有的人喜欢遇到问题主动请示和沟通,每个人都习惯以自己的方式与别人沟通。:~ t`$z;x `

z ^1J:pSP[ |V/U   要实现同理心沟通,就必须有意识改变自己平时的沟通方式,学会积极倾听对方。良好的工作沟通不一定是说服对方,而是真正理解了对方的想法。即使是争辩,也必须是对事不对人的良性争论,不能进行人身攻击和恶语相向,这是职场人际沟通中最应该避免的现象。 ba)_rXgS$t{[v

S6G a2b&xD   3、突破交往舒适区:人们都习惯和自己脾气相投的人交往,所以无论在哪个单位组织,都存在非正式的组织和团体,这是正常的现象。但是人在职场,必须要和所有组织内的人以及外部的客户打交道,就要学会适应不同性格的人。突破交往舒适区,就是要有意识和不同性格的人打交道,比如要主动找与自己不同性格的人聊聊天。看来很简单的事情,其实职场中大部分的人都难以做到。一旦你去尝试和另一种不同性格的人交往,看来是一件小小的突破,却对提升你的职场情商有很大帮助,从根本上改善你的职场人际关系。
&bt7rS;S!?*^ Z0I*E5LV
  职业情商是个人在职业上实现突破发展的关键因素。提高情商的途径与智商不同,智商可以通过学习和积累而得到提高,而提高情商需要的是修炼,既要修习,更要锻炼和磨练,需要长期坚持,通过心态、思维、行为、习惯的四项修炼,完全可以极大改进和完善自己的情商素质,从而使自己在工作中如鱼得水,为自己的职业发展创造更多机遇。

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2007-11-25 22:57 孤雄
这个帖子真的非常好,谢谢了

2007-12-13 15:54 满足
很实用呢  好的 慢慢研究

2008-1-29 23:02 清新skyfree
满有意思说的!挺不错

2008-2-5 12:51 轩辕fourteen
很有用啊,谢谢!

希望您以后多发些这种很实用的帖子啊,帮助我们这些经验不够的小孩,呵呵.谢谢!

2008-2-16 21:22 xiaoge7908
哇,的确有好多不知道的呢。好文章,收藏了。

2008-2-21 19:31 sunli911
您所查看的帖子来源于考研论坛(bbs.kaoyan.com) 睛,隔半天,吐出五个字 :"不过一碗饭"。就挥挥手,示意年轻人退下了。^t h5KAGS:M6^
  才回到公司,一个人就递上辞呈,回家种田,另一个什么也没动。8f;WF"KH(^~5M;Ho
  日子真快,转眼十年过去了。回家种田的以现代方法经营,加上品种改良,居然成了农业专家。另一个留在公司的,也不差。他忍着气,努力学,渐渐受到器重,成了经理。&n)t6o8i/q
  有一天两个人遇到了。
b%]+h @"IS   奇怪,师父给我们同样"不过一碗饭"这五个字,我一听就懂了。不过一碗饭嘛,日子有什么难过?何必硬巴在公司?所以辞职,农业专家问另一个人:"你当时为何没听师父的话呢?"
4cF ?+{}We"C;Y   "我听了啊,"那经理笑道:"师父说'不过一碗饭',多受气,多受累,我只要想不过为了混碗饭吃,老板说什么是什么,少赌气,少计较,就成了,师父不是这个意思吗?"
Z Klm8tC   两个人又去拜望师父,师父已经很老了,仍然闭着眼睛,隔半天,答了五个字,"不过一念间"然后挥挥手......
k4z"A!Rpl   是不是很有意思呢?很多事, 真的是一念之间啊,所以在决定什么事时, 要多想想哦。

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2008-3-4 11:04 betsyhmy
老兄真逗,我快喷饭了。写得很真。有一点我很赞同:滴水之恩,当涌泉相报。感谢他给的机会。还有一点就是,职场朋友难得。生存而已!

2008-3-28 20:15 ramber2008
谢谢楼主的辛勤劳动

2008-4-2 11:08 快乐子夜
  谢谢了,我明年也要毕业了,不打算考研,这文章对我还真很有用.

2008-4-7 12:32 sxzcy999
收益很多!!+B S.g u"Z}
谢谢LZ了!!!!!

2008-4-10 19:56 yewenah
漂过~~~

2008-4-10 22:43 未来设计大师
UP
z%f']A"L[ '^ BBFB6ly-S

2008-4-15 12:50 lanselingqishan
顶。。。:loveliness:

2008-5-9 17:25 kimkibum
对我们非常有帮助,多谢搂主!

2008-5-9 19:24 tianxing102
好贴,顶了

2008-5-21 14:30 hbzhy
不错不错,收了

2008-5-23 11:57 奥利弗333
多谢啦

2008-5-31 21:03 180500437
好贴~~~

2008-6-1 15:22 hfut01
收藏了。

2008-6-11 09:04 carol52526
我觉得很多事情我没有做好,明明毕业两年了,有的时候还让人家觉得我刚毕业。

2008-6-15 02:22 RaTloveCaT
收藏明天继续看

2008-7-8 22:35 手帕2004
真不错:P

2008-7-11 20:55 shirley-chen
不错,学习了

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