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一个ＧＭ封号的经验
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一个HJ GM的独白 （转）
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(1):关于9C是否会封错人,我不讨论
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说说我亲身经历的一些事情吧
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我曾经是龙族的administrator,干过两年
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封过的人无数,可以保证没有一个错封的,只有漏封的
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因为我们可以用技术手段去自动封作弊,但是还是依*人力来做
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为的就是保险
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被封的人没有30%叫怨的至少也有20%不承认的
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因为他们有很多原因:
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1,确实自己没用,别人用他帐号时候用的
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2,用了几分钟甚至几秒钟,但server还是无情的记录了下来
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3,不相信server会有作弊记录,还认为是*GM跳来跳去抓的,那么他可以死咬不承认截图,觉得自己作弊隐蔽...
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给我印象最深的是北京一个工会的玩家,无业,天天泡在我们公司边上的网吧,作弊非常隐蔽,而且有不作弊帐号和专门作弊带人的帐号来回用.每封他们一次,都要纠集几十人来公司闹到警察叔叔到场,当然他们理亏也不再纠缠.
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但是有一个他们其中一个人被封以后,真是闹的很大,因为他死咬自己就是没作弊,说他要是作弊的死全家,等等的毒誓全来了.一定要我们出示证据,天天上门来闹.并且在游戏里纠集大量玩家闹事.扰乱其他玩家正常游戏
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确实,当时查他的作弊记录微乎其微,如果给一个不了解server记录的人看,也看不懂.所以我们又调出了这个玩家半年前在各大地图的记录.随便找了一段比较能说明作弊问题的地方,用A4纸足足给他打了600页,600页啊,多沉啊.可惜了那么多好纸了.
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最后公安局的(是他们朋友,公安局也有负责处理网络游戏投诉的)一看,话也不说就走了,那个玩家愣了半天,最后说:真没想到你们记录的能这么详细,我服了.
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这之后他要求我们把他帐号放出来2小时,和所有朋友告别,然后自己删人走,我们也不是那么无情,就同意了.当天晚上他确实也没再做什么过激的事情,人物的一切物品我们也早删除了,为避免转移.两小时之后,一切结束了
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(2):没有接触过游戏服务器的人可能不敢想象
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早期韩国游戏的server对于每一个角色在每一张地图上都是有一一对应的记录的
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而且是用txt保存(因为txt是最原始最不会出错误的,所以那些说什么什么你们可能记录错误的可以闭嘴了.)
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这种记录详细到你几点几分,在什么坐标,对什么目标实施了什么魔法或攻击,造成多少伤害
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涨了多少经验,捡到什么物品或者物品转移到了那里.
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龙族的封包大家都有印象吧,所以记录里如果有一个人对其他人使用了一个限制为除对自己以外不能对他人使用的魔法,那么他肯定是修改来的.
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另外比如某某魔法每20秒只能用一次且获得经验为500点.
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如果有这个人10秒内通过使用这个魔法获得经验几十万甚至上百万的记录
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那么必定是作弊无疑(修改施法频率和施法条件)
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我只是想说,那些以为抓作弊一定要*肉眼来的存在侥幸心理的人,小心了.记录是自动生成了,暴雪才不会通知你什么什么时候他们对什么作弊器已经进行了数据跟踪呢.
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(3):参照server日常记录,而进行对数据异常玩家的封停,这个还属于人力的范围
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我们也曾经试过,让系统自动去封,就是定好多少时间内多少级别的角色获得的经验范围..当然设的非常宽松,绝对漏封至少80%,因为很多人作弊不是很贪心即使这样仍然每天封掉大把的人.
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其实我每天都是要扫每张地图的数据的,举报不举报,迟早都是要被我扫到的.
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线上GM的工作大部分就是应付,说白了就是搪塞玩家的,让大家得到心理安慰.
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因为一线GM是无法接触到游戏server的,他们能做的就是挨骂,让玩家泄愤,记录一些可疑人员.
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就算证据确凿,也是要提交给admin权限的人来对记录进行核实,而一般admin都是忙的焦头烂额的.(我那会就是,每天封上千人*手动,真不知道怎么过来的)
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而且中途停下手头工作去查一个单独的角色,是非常影响进度的.
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所以呢,大家举报人一定要集中举报,当有一个人被几十人甚至百人举报的时候,他肯定会被提到优先处理的行列.
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当然,肯定有漏掉的,我们只能等他再次作弊或者哪天不小心又翻到他的作弊记录的时候,封掉他...
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那样的时候这种人肯定又会出来大喊:我以前作弊你们为什么不封,我都续了三张卡了,你们才封我,这不是欺诈骗我钱吗,你们侵害我的权益,我要告你们等等.
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(4):关于有些人说,封了以后给玩家去信附带作弊记录的问题
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首先你们无法想象这是一个多么浩大的工程,需要大量的人力,而且要资深人员
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况且服务器的数据记录多数人是看不懂的,还有一个比较敏感的问题
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这种记录形式属于商业机密,随便展示于人的话会很不利(因为会有WG制作者来针对这种记录形式开发可以产生正常数据的新作弊器)
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所以要把数据手动转变成可以让普通人可以理解的内容,这个工作量之大不可想象.
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而且没有用,作弊的人大部分看到后还是会一直叫嚷自己的清白,这些事情如果做过接电话的客服的人,应该会很清楚,对方会一直骂,一直喊,无论你出示什么样的证据,依*什么样的法律条款,他还是会一直说自己无辜,甚至根本不给你说话的机会.
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不夸张的说一句,一万个被封的人里,有十个来跟你纠缠,就能让你一个月什么都不用干了,整天接他们电话,给他们来回回信.拼命的解释等等
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(6):另外请不要把原来上海龙族管理部门人拿出来说话
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第一我到公司的时候还不了解上海那边和北京这里有什么不同
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第二上海部门解散后我们也着实为他们擦了半年的P股
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把那些修改过的,和GM有关系的,或者干脆是GM小号的人清理出去,是个相当浩大的工程
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因为同为管理者,修改起来是极具隐蔽性的
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另外公司是不愿意把这些事情全盘托出给外界看的
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越是这样,外界的传言也就越来越夸张,而公司是不会去澄清的,因为根本没有必要.说什么都不会有人信.人们都喜欢听对代理不利的一些消息来幸灾乐祸,给自己作弊来找借口,找安慰.
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所以我也不想去讨论什么那个GM好,那里的GM坏,做装备啊,修改人物什么的,神乎其神的....
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我只想告诉大家,可以接触到游戏数据并进行修改的,在网络游戏公司里只是很少的一部分人.你们所说的GM什么的,毫无权力.他们唯一能做的就是记录,然后反馈给系统部或者管理者...
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而所有管理者的日常数据修改工作,都会由更高一级的管理者来进行监督....
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7):我同样也在玩WOW
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而且虽然我一直从事游戏服务器管理工作
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但我本人很少碰网络游戏
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第一为避嫌而不去玩本公司的游戏
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第二能被我认真玩的网络游戏迄今为止只有UO和wow
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很快wow到60级以后,相信很多觉得走路慢,做任务慢,打怪没经验的玩家,会越来越少上线的.
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全世界的人都在玩,为什么只有我们国家的"玩家"埋怨这埋怨那.
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如果你们觉得这个游戏不适合你,大可以离开,我们其他人走路都是那种速度,我们公平...
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如果不满意游戏的设定,也可以离开啊,我们觉得很好,大家都是一样的,谁也不比谁有优势对吧
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我们永远是虔诚无畏行走在剑与魔法的龙族世界中的战士，弱小因我们而拯救，公正因我们而护卫，暗黑因我们而光明！风中飘散大波斯菊，浪漫气息和骑士精神并存的伊斯王国.
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